美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁吳伯良，在1998年打造白金卡秘書服務，2010年成立Centurion（黑卡）顧問團隊，除帶領日本和台灣市場，並於2014年為美國運通建立中國境內首支黑卡服務團隊。他也於《服務革命》一書中，從員工培育、組織文化、提升品牌價值等不同面向，剖析服務領域的高效心法，幫助企業建立高戰力團隊。以下為原書摘文：

溝通有多種方式，最常用的方式是面對面講話或用電話聯繫，然而「無聲的溝通」也是種有效的溝通方法。金鐘獎主持人曾寶儀，曾主持過海內外各大知名頒獎典禮、晚會，她侃侃而談的溝通能力，是經過一次又一次的磨練，才得以練成說話的藝術。曾寶儀於《50堂最療癒人心的說話練習》一書中，分享親身經驗，探討療癒人心的說話練習。以下為原書摘文：

俗話說「謙受益，滿招損」，謙虛是一種美德，用謙虛的態度對自己才有好處。美國霍普學院（Hope College）的副教授、心理學家戴瑞．凡．湯格蘭（Daryl Van Tongeren）於《謙遜》一書中，完整解構「謙遜」，從定義開始，由淺入深談論為何需要謙遜、謙遜帶來的人生禮物，幫助讀者重新建構自己的世界觀，讓自身不再是世界的中心。以下為原書摘文：

人有喜怒哀樂，我們應當接受自己的任何情緒，並讓它自然流淌。美國哈佛大學（Harvard University）哲學與心理學博士、幸福研究學院創辦人塔爾．班夏哈（Tal Ben-Shahar）於《更快樂的選擇》一書中，分享實用的快樂方法，幫助讀者增強心理免疫系統，重啟修復身心正循環。以下為原書摘文：

霍華．史蒂文森（Howard Stevenson）是哈佛商學院前資深副院長、他不僅創辦哈佛的「創業」課程，創業精神的定義更成為企業管理界的金科玉律，可謂哈佛大學的「創業管理之父」。《你想成為什麼樣的人？》一書由霍華學生艾瑞克．賽諾威（Eric C. Sinoway）與梅瑞爾．梅多（Merrill Meadow）共同撰寫，幫助讀者建立思考框架、釐清生命目標、擬定行動策略，突破人生的各種難關。以下為原...

居住空間有限，居家收納的重要性跟著上升，如何聰明找出家中「空隙」並完成「剛剛好」的收納？日本人氣收納YouTuber森之家於《不留空隙的聰明收納》一書中，分享「填補空隙」的無痛收納法，不論懶人、忙人、有貓家庭都適用，幫助讀者打造質感環境。以下為原書摘文：

「手指食物」讓寶寶可以練習自行用餐、適合手抓、練習一口量的食物，不同階段的寶寶所適合的手指食物也不同。10萬家長狂推的副食品救星、原味太太於《原味太太的寶寶手指食物》一書中，分享親身實踐的BLW知識與體驗，準備手指食物再也不是難事！以下為原書摘文：

「淋巴按摩」是一種淺層的按摩手法，利用手與皮膚接觸產生推引力促進淋巴管收縮，將淋巴液導向附近有功能的淋巴系統，來消除淋巴水腫。淋巴水腫治療師麗莎．列維特．甘斯利（Lisa Levitt Gainsley）於《淋巴水腫按摩全書》一書中，分享最溫和、有效、簡單的居家按摩療法，只要每天按摩淋巴，就能強化免疫力。以下為原書摘文：

所謂的「天職」就是最適合自己的工作。換句話說，天職就是能解決生計，並讓自己富有存在感，同時能對世界做出貢獻的工作。韓國知名職涯教練朴勝晤、洪昇完於《獨立工作者，現在開始為自己工作》一書中，分享獨立工作者必備的3大能力——「思考力、等待力、齋戒力」，透過簡單方法幫助讀者打造個人市場價值。以下為原書摘文：

職場上的人形形色色，其中也有那種愛傳八卦、愛造謠的「大嘴巴」，如果不加以防範，這些人將有可能傷害到你。行銷企管專家、人力資源顧問孫大為於《現代人際關係防禦術》一書中，分享人際關係中的防禦術，幫助讀者應付職場上的難搞人物。以下為原書摘文：