看到別人發脾氣，自己也容易激動？腦科學家教你「1妙招」預防憤怒
憤怒也具有傳染性
即使你已經學會克制怒氣爆發的技巧，但有時候看到別人發脾氣，自己也忍不住跟著變得激動。受到周圍的影響，自己的情緒瞬間被感染的現象，基本上要從名為「鏡像神經元」的腦神經細胞的作用說起。
鏡像神經元又有「模仿細胞」之稱，能夠使人們對他人的行為舉止產生感同身受的認知。我個人認為，除了鏡像神經元，腦部也存著多數的「同步細胞」，也就是容易與環境同步化的神經細胞。拜這些同步細胞所賜，人會模仿別人的行為，而且別人所做的動作，也會活化自己的腦部。
與對方感同身受，能夠知道對方在想什麼，或許也是拜同步細胞所賜。但是，同樣因為同步細胞的關係，當我們看到面前有人正在生氣，我們也會忍不住跟著怒火中燒。
這種情況就像家裡只有有一個人心情不好，餐桌的氣氛就會變得愈來愈凝重；開會時，只要有一個與會的成員焦躁不安，其他人就會開始畏縮，幾乎不敢發言。上述這些現象，可說都是同步細胞幹的好事。
情況嚴重時，即使只有一個人焦慮，卻能感染在場許多人的情緒，不論在家庭或職場等，甚至可能讓整個團體陷入運作失靈的局面。某些網站湧入大量負評，遭到「炎上」等，就是最典型的例子。
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如何不被情緒感染？
那麼我們該怎麼做才不會被別人的情緒感染呢？只要想到「這個人現在不知如何是好」，就會恢復冷靜在同步細胞作祟之下，人只要看到生氣的人，自己也會不自覺動氣。當然，除了同步細胞，還有其他導致易怒的原因。也就是前述一再說明的，這是當腦陷入「無法處理！」時的恐慌反應。
以旁觀者的角度來看，他們無法預測這些生氣的人，或者雖然還不到生氣程度、但也覺得有些煩躁的人，接下來會做出什麼事。
「他是不是會突然翻臉啊⋯⋯」
「現在他雖然低頭不說話，但如果我先開口，他可能會大吼大叫吧。」
只要想到上述情況有可能會發生，光是與他們共處一室都覺得膽戰心驚。或是擔心對方可能想找人出氣，故意找自己麻煩，提出「工作表現很差就算了，起碼能早點來公司吧！」等無理的要求。
感覺心神不寧或遇到有理說不清的時候，腦很快就會陷入「無法處理！」的恐慌狀態。這也是為什麼當我們和正在生氣或煩躁不安的人相處時，自己的情緒容易受到他們的影響。
把氣出在別人身上的人，態度愈是蠻橫不講理，被他們當作受氣包的人，感覺「我受到攻擊」的傾向也會變強。因為對方不分青紅皂白，讓自己承受的壓力，和暴力沒有兩樣。當自己受到攻擊時，想反擊對方是理所當然的反應。
但是我要提醒各位，如果當下選擇反擊對方或反駁對方的話，請別忘記，對方的大腦早就處於滿載狀態，如果再增加新的刺激，等於火上加油。事情很可能變得一發不可收拾。所以，面對眼前已經火冒三丈、急躁不安的人，請各位按捺想要反擊的念頭。
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「同情」是預防憤怒的特效藥
以前與我共事的主管中，有一位從來不曾被他人憤怒的情緒所感染。那位主管堪稱把「憤怒」化為「同情」的專家。他是我任職於美國明尼蘇達大學的放射線科MR研究中心（CMRR）時的主管，是一位年長我10歲的土耳其男性。
他在MRI領域是享譽世界的權威，在MRI領域中，個性頑固又自大的研究者為數不少，但他是對當時還是個年輕人的我最親切有禮的一位。即使他的工作相當繁忙，仍一貫保持溫文儒雅的態度，不但不厭其煩回答有關我研究上的各種問題，還給我不少有建設性的建議。
在他手下做事時，我曾經因為疲勞而失去耐性，對他表現出不耐煩的樣子。如果換成是日本的研究者，一定會被我這種態度激怒。但是他當下的反應，卻讓當時的我大吃一驚。
身為下屬的我，即使表現出無禮的態度，他卻沒有動怒，反而一臉擔憂地問我：「阿德，你還好嗎？」「你平常的個性明明很溫和啊⋯⋯你不是在擔心什麼事？」聽到他這麼說，我頓時羞愧得無地自容。
他的寬宏大量也讓我佩服得五體投地。「絕不生氣」是他始終如一的態度。結果我在他手下工作了6年，期間從不曾看過他發脾氣。至今我依然很慶幸世上竟然存在著如此大度包容，體貼別人的人，而且也覺得自己有幸運遇到這樣的主管，與他共事了一段不算短的時間。從他身上，我不只學到了工作上的專業知識，也學到了身為優秀主管必須具備的特質。
把生氣的人當作「現在有困難的人」是一種展示善意的表現，表示你關心正在受苦的對方。
請以關懷的口吻，完全不帶刺的態度詢問對方：「你今天好像和平常不一樣，你是不是很累？」「你是不是遇到什麼困難？」而不是展開攻擊。
如此一來，那怕對方是只要受了一丁點刺激就會動怒的人，應該也不會覺得刺耳，能夠坦然接受吧。只要對方願意接受，我相信他會發現自己在生氣。說不定還會捫心自問：「我今天好像怪怪的。為什麼我會這麼煩躁呢？」
對生氣的人寄予同情，不但能夠避免自己的情緒受到對方感染，也有助於讓對方的情緒恢復平靜。說它是預防憤怒的特效藥也不為過。
（本文摘自／大腦不生氣：腦科學家帶你瞭解生氣的腦科學基礎，以及控制憤怒的秘訣／晨星出版）
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