職場「老二哲學」不是低調就好！日社長揭成功法則：學會怎麼捧老大
老二哲學不是低調就好
談到職場成功之道，許多人會提到所謂的「老二哲學」，鼓勵大家不要只想著當老大，不妨學著當老二。尤其在職場中，心機隨處可見，比起宮廷劇，勾心鬥角的程度不遑多讓，因此那些退而求其次，不強出頭、只當老二的人，反而最懂得生存之道，通常存活得更久、更安全。
但我覺得一般人談的「老二哲學」流於膚淺及表面，它的精髓絕不僅止於「保持低調」，更在於要學會「捧出老大」。在我的職涯中，便曾經出現過極佳的範例。
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我曾進入一家日商擔任業務主任，曾經成功將最新奈米銀材料導入台灣上市公司大廠，開發出世界第一片「曲面觸控面板」。我在這家公司前後待了5年，直到被挖角才離開。你可以想像一下，當外商公司進駐一個國家，一定會面臨文化適應的衝擊。
簡言之，每個地區有它獨特的文化背景及社經環境，身為駐外的總經理，如果只是一味將總公司的政策原封不動地套用於分公司，可能處處窒礙難行。因此，如何妥善地解決日本總公司與台灣分公司的「文化衝突」，同時「安撫」好日本總公司的「大老闆」(即社長)，絕對是各國分公司總經理們的首要任務。
記得那時，這家日商在中國、泰國、印尼、越南等國都設有分公司，但是只有台灣分公司的總經理最能獲得總公司社長的賞識；也就是說，這位總經理的「向上管理」做得最好，最能夠掌握他應該留意的「眉角」，跟大老闆相處如魚得水。
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請永遠記得誰是Boss
這位總經理是怎麼做到的？以我的側面觀察，一方面這位總經理曾經在日本留學，日後才回來台灣工作，不同於其他國家的總經理，只是在自己國家學習日語，因此他對於日本職場文化的了解，可能比較深刻；另一方面、也是更重要的一點，我發現他非常清楚誰才是真正的「老大」，而且永遠記得把一切功勞及面子歸於「老大」，難怪他特別得人疼愛了⋯⋯。
這時我不得不特別叨念一下台灣的上班族，很多上班族在有老闆的飯局或會議中，聽老闆一句：「大家不必客氣，不必當我是老闆⋯⋯。」竟然就當真了，然後開始沒大沒小地開起主管的玩笑，或是評論起來，真是令人看了忍不住替他捏把冷汗⋯⋯。
在職場，請永遠要記得誰是「老大」，老大可以沒有架子，跟你稱兄道弟，但是你絕對不可以沒有為人部屬的樣子。就像那位日本的社長，可能為人和氣、沒有什麼架子，但如果他來到台灣，台灣這位總經理一定會透過各種儀式，積極營造對方的權威感及地位。老大自己是不方便自稱「老大」的，聰明的老二要學會幫忙塑造老大的「親民形象」，同時不能搶過對方的光芒，這樣才能算得上是稱職的「老二」。
當然，這一招我也學到了。以往在公司，同仁大部分都稱我們總經理一聲：「X桑」，但是我進入公司之初，就喚他一聲「老闆」；聽我左一聲老闆、右一聲老闆叫久了，大家也就開始跟著我叫老闆了。
直到我離職前夕，總經理才跟我提到此事，大意是說，他很稱許我當初這麼做，改變了同仁們工作的氛圍。因為當部屬嘴上叫你一聲「老闆」時，其實不自覺的內心就會比較尊重對方，不至於踰越分際；他們不但會避免過度輕浮隨便的動作，應對說話或承接工作時也會比較認真嚴謹以待，不敢混水摸魚。
員工這樣的態度轉變，我猜想，對於個性溫文和善的他來說，在人員管理上感覺輕鬆不少。其實，這原則不僅適用於比較重視職場倫理的日商公司，我覺得喜歡被叫「老闆」是人性，尤其是在人前。
以我自己為例，我們是新創公司，有的夥伴是昔日的同學及玩伴，所以員工不太習慣叫「老闆」，好像也是很自然的；然而即便如此，譬如當我的辦公室有外來訪客時，如果員工不敲門就直接闖進來，然後劈頭就開始報告事情，坦白說，外人看來也會覺得有點奇怪，而且我心裡也會稍有不舒服，感覺沒有被尊重。
即使是不講求階級尊卑的美商公司好了，如果一位業務人員在外面跑業務時，動不動就說：「我們家David（總經理）如何如何⋯⋯。」雖然這樣聽起來他跟總經理「特別麻吉」，但不知道若總經理輾轉聽到了，是何感受？
把一切功勞及光榮歸於老大
這樣的習慣一直維持著，即使我離開前東家，進入新公司，發現同事們還是沒有人叫董事長一聲「老闆」，但我仍然秉持自己的原則，叫「老闆」就對了。
不僅要謹記誰是真正的「Boss」，剛才我說過，聰明的部屬，一定要記得把一切功勞及光榮歸於老大，或你的主管。懂得謙虛不居功，有時反而升遷得更快速。
舉我自己的例子來說，我進入新公司後，在日本榮獲僑委會頒發的「海外台商精品獎」，最令人津津樂道的是，它成功地攻進日本市場。但是，到了頒獎典禮上，我一定記得請主管或老闆上台去領獎。不必糾結，這就是「必須」，因為沒有主管或高層的支持、指導或授權，你就沒有機會得到這樣的成績。
請記得，有媒體來邀訪時，一定要先推薦你的老闆接受採訪；有特殊重要的露臉場合，記得務必推舉你的老闆上台。如果你的老闆說：「我個人喜歡低調。」千萬不要相信，因為他背後的「潛台詞」可能是：「我不好意思自己上台，但是如果你拱我上去，那就OK⋯⋯。」
因為，真正想低調的人，就連「我喜歡低調」這種話都不會說出口。任何事，如果你回歸人性，並且從老闆的角度換位思考，你就能理解老闆真正的心意，而不至於再解讀錯誤了。
也不要想著：「凸顯我自己的成績有什麼不對？追求好的表現，不就是為了升遷？」在老闆眼皮底下凸顯自己是對的，但是在人前、尤其是榮耀時刻，你最該扮演的角色，就是烘托你的老闆，用自己的高度「墊出」老闆的高度。如此，有一天當你的老闆繼續往上晉升，你或許也就隨之向上升遷，甚至扶搖直上了。
（本文摘自／決勝細節力：多做1%，為企業增加30%效益／商周出版）
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