高鐵寧靜車廂熱議》孩子哭就是打擾寧靜？衛福部1個月內「給出解方」

你怎麼看高鐵「寧靜車廂」？台灣高鐵9月推出寧靜車廂政策，原意是希望營造安靜乘車環境，沒想到實施後爭議不斷，有乘客肯定，也有不少家長大喊崩潰，質疑對小朋友不友善。對此，衛福部長石崇良承諾，會在1個月內，與相關部會共同擬定更彈性、兼顧親子與乘客需求的做法。

台灣高鐵9月22日起實施「寧靜車廂」措施，近期引發討論。高鐵一再重申，提升車廂寧靜度，是針對車廂內講電話、使用3C產品卻不戴耳機等打擾其他旅客的行為；對於嬰兒、幼童，或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為，服務人員一向秉持關懷、提供必要的協助與安撫。

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「寧靜車廂」親子不友善？

石崇良13日上午出席立法院社會福利及衛生環境委員會，就「重大食安事件處理之檢討與食安稽核人力不足問題」進行專題報告並備詢。國民黨籍立委陳菁徽關注高鐵「寧靜車廂」爭議，點出國外為了促進生育率，一家4口搭乘國籍航空、火車、赴遊樂園會有非常多折扣，台灣卻還在製造育兒對立。

陳菁徽說，目前網路上已經出現不少家長崩潰發文，甚至與其他民眾筆戰吵翻天。她舉例，有家長認為孩子哭了，站務人員拿零食「乖乖」哄孩子，像被標籤化，彷彿孩子哭就是打擾寧靜；也有網友在社群發文，一位2寶媽被舉牌勸導帶寶寶到門外安撫，獨留大寶在座位。

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衛福部1個月內尋解方

石崇良表示，單純給小孩零食「乖乖」安撫，是不專業的做法，應該了解孩子為何哭鬧、主動關心，而不是僅靠餅乾解決問題；維持車廂安寧，對多數乘客確實有幫助，衛生福利部並不反對高鐵設置「寧靜車廂」，但交通運輸同時也應兼顧親子友善。

石崇良說，身為兒童及少年福利與權益保障法主管機關，針對高鐵公司提出的「寧靜車廂」方案，衛福部已於9月發函，由交通部督導高鐵公司，了解實際執行情況，近期將進一步追蹤結果。他並承諾，會在1個月內，與相關部會共同擬定更彈性、兼顧親子與乘客需求的做法。

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