想升遷別只知道討好老闆!過來人曝「最強職場法則」先打通辦公三寶

想升遷別只知道討好老闆!過來人曝「最強職場法則」先打通辦公三寶

2023/10/31
大部分的員工都會對老闆、主管、人資經理畢恭畢敬,只為求職場一帆風順,事實上背後還有3類人也需要你花心思。於兩岸三地知名外商公司工作逾20年、曾擔任執行長的郭艾珊於《45招贏得職場躺平權》一書中,分享自身的職場經驗,並透過簡單易懂的「工作原則」,幫助讀者從容應對職場,掌握人生的主控權。以下為原書摘文:

打通辦公室三寶,人緣絕對好

決定好自己的人設路線,下一步就是經營口碑行銷,在這個人人都是自媒體、自帶流量的時代,在辦公室內務必要特別經營三種KOL(Key Opinion Leader)的關係,這「辦公室三寶」是大家最意想不到的—櫃台接待、清潔阿姨(或伯伯),以及待退休的資深前輩。

大部分的上進人士,野心勃勃地進公司,大概最想取悅的就是部門主管、人資經理及大老闆吧?在這些人面前畢恭畢敬,鞠躬哈腰,用盡各式各樣敬語,不是說不對,這樣的行為是100個政治正確,而且請你務必也要盡力,但老實說,這麼操作屬於基本常識與本能,是人就會做,只要是拿薪水的員工誰不會呢?

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正因為如此,你不但與一般人無異,而且更現實的是,這些金字塔高層人員,天天面臨底下萬千庶民的頂禮膜拜,頭一低下去,大家的後腦杓長得都一樣,除非你很特別,如童山濯濯或頭角崢嶸,否則誰記得你是何人、何姓、有何特出之處?更別提幫你宣傳了。

如果以reach(觸及率)的角度看來,櫃台每天不僅要接觸辦公室裡的每個人,還必須記得每個人的分機號碼,要幫忙收受包裹,甚或Uber Eat,她/他也是公司對內或對外的門面,每天進公司時,大聲和櫃台說早安,下班時道聲「辛苦了」,空檔時,自己親自到櫃台收包裹或外賣並道謝,別等人家送來給你,不用多說,自然而然會流出「這個人很有禮貌」的好名聲。

我曾在某公司,活生生聽過櫃台接待人員大聲地對快遞人員說:「下次某某某再訂海鮮來
公司,我才不幫忙冰進冷凍櫃,直接擺在這裡,給它發臭!」後來自己覺得不妥,才改口:「直接放到他的位子,給它發臭!」想來,這位某某某同仁,不知為何很愛訂購需要冷藏、冷凍的生鮮送到公司,然後讓櫃台代他冰進冰箱,有時還要代為拆箱、分類,給櫃檯添了不少麻煩。

再來是清潔阿姨或伯伯,每天遇到她/他打掃茶水間或是幫忙清理你身邊垃圾桶時,務必要道謝,說一聲:「阿姨(叔叔)謝謝喔。」同時,也要盡力維持自己辦公範圍周遭的整潔,垃圾桶裡也不要丟棄難以清理的雜物,如沒喝完的飲料、黏答答的果皮,寧可多走一段路,將這些東西丟到專屬垃圾桶裡,做好垃圾分類,也不要讓清潔人員在你的垃圾桶中花費不合理的時間,埋首清理。

我從清潔阿姨口中聽到過的八卦簡直令人慘不忍聞,包含前任人員的落髮狀況及衛生習慣、辦公室裡誰喝太多珍奶,早晚得糖尿病⋯⋯,有一次甚至還跟我說:「你之前那位的信用卡帳單刷很兇。」我心想帳單也不用碎紙處理一下,是要阿姨幫你繳費,還是怎樣呢?

最後,公司中即將退休的資深人員也要多關心,早晚問安,有事沒事多上前搭話聊天,「家有一老如有一寶」,這些在公司中看盡風雨的前輩,對你肯定傾囊相授,該避的坑、該躲的雷無不據實以告,你自然能逢凶化吉,行路順遂。

我就曾經受惠於這些老寶貝,巧妙地逃過調職風暴。曾經有任部門主管一直鼓勵我職位輪調到另一個部門歷練,於是我請教了坐在窗邊角落的伯伯阿姨們,他們異口同聲5個字:「別當肉包子」,原來那個部門主管堪比電視劇《甄嬛傳》裡最狠的華妃,或是《還珠格格》中的容嬤嬤,以幫助成長為名,實則壓榨下屬著名(雖然自己是肉包子,但不能說人家是狗,這樣太沒禮貌了),一旦接受輪調,絕對是有去無回了。

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勤懇對待身邊的人即可

讀到這裡,不知你有沒有發現,在職場上,其實無需太多心機算計或投機取巧,也不需要所謂的擒賊擒王,只要廣結善緣,勤勤懇懇地對待身邊的人,做個公平、善良、體貼的人,自然會有好人緣,不知不覺中,大家都會為你宣傳好名聲,成就好評是多麼簡單而不費心力!

縱使一開始是藉由這三寶在公司內根深柢固的歷史,以及無遠弗屆的雜談力與影響力,幫助你建立受歡迎的名聲,但事實上,面對這些職場上與你最無利益關係,但卻為你、為公司默默付出甚多的人,你所展現出來的態度決定了你的氣度與格局——能否成為一個不「因位廢人」,有品有格的職人,這在未來成為領導者的路上,會是一項難得而珍貴的素質。

  • 躺平權贏得心法:關於人緣——尊敬職場三寶,廣結善緣,勤懇待人。
  • 目標:從小地方展現大格局,讓所有人都變成你的正向宣傳,真心做善事也得到善果。

 (本文摘自/45招贏得職場躺平權: 專業表現不失手,個人形象人設佳, 適時曝光求關注/時報出版)


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