上班偶爾聊聊八卦可以放鬆,也可以增進與同事之間的感情,但要怎麼聊才不會踩雷呢?韓國首屈一指的心理對話法專家吳秀香於《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學》一書中,彙整出55招擄獲人心的高效說話術,幫助讀者建立積極的職場關係,並減少人際關係中的誤解、壓力和情緒衝突,提高生活滿意度。以下為原書摘文:
上班偶爾聊聊八卦可以放鬆,也可以增進與同事之間的感情,但要怎麼聊才不會踩雷呢?韓國首屈一指的心理對話法專家吳秀香於《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學》一書中,彙整出55招擄獲人心的高效說話術,幫助讀者建立積極的職場關係,並減少人際關係中的誤解、壓力和情緒衝突,提高生活滿意度。以下為原書摘文:
你是懂聊天的人嗎?我們每天都會需要談話、聊天,而聊天也是生活與職場的必備技能,有些人天生就很會聊天,有些人則是會把天聊死。《優活健康網》特摘網路創業家、演講者馬楊慧音(Sofia)所撰寫此文,分享「會聊天的10種特質」,包括很會笑、懂接話、懂讚賞⋯⋯你也有這些特質嗎?一起來看看吧!
「聊天」是人際關係中重要的技能,很多人聊天都只是自己說自己的,並不能引起共鳴。說話是否能打動人心,在內容相同的狀況下,「說話方式」就變得很重要。為300多組日本搞笑藝人撰稿的超強作家芝山大補於《最強暢聊法》一書中,分享談吐、措辭、說話方式、講話時機、話題選擇等技巧,幫助讀者成為聊天高手。以下為原書摘文:
男女交往常會聽到伴侶詢問問題,像是你愛我嗎、你有想我嗎,但要怎麼回覆才能不踩雷呢?現職語言與聲音開發工作坊主講師、負責人吳馥寶於《擺脫尷尬並不難,只要笑話講不完》一書中,分享各式各樣的情境,讓讀者體會幽默的各種樂趣,並學會如何幽默說話。以下為原書摘文:
遇到陌生人,第一句話應該開口聊什麼?不擅交流的人,可能僅止於禮貌問候,卻難以延伸討論,或是努力破冰找話題,反而尷尬冷場。聲音表達講師林依柔在《表達力決定你是誰》書中,指出開場白其實是許多人,搞砸第一印象的關鍵地雷,並歸納出4個應該避免的錯誤,以及建議3個引導聊天開場的方法。以下為原書摘文:
(優活健康網編輯部/綜合整理)就算不是演講這種一對多的狀況,在一對一交談時,彼此的相對位置也會有影響。一對一正是「I」和「YOU」的關係,所以正面朝向對方,就如同暗示要跟對方對決的意思,感覺雙方的眼裡會啪嚓啪嚓射出火花似的。因此,在心理諮商室裡,諮商師不會坐在案主正對面,多數是坐在跟對方呈九十度角的桌子另一側。日本談話性節目《徹子的房間》(譯注:由黑柳徹子主持,在 NHK播出的談話性節目)。中,主持人與來賓也是這麼坐。站著講話也一樣。如果是那種「一留神,才發現我們已經講好久」的情況,兩人應該不會是面對面講話,而是並肩站著,或是和對方以呈九十度的相對位置站著。古代婦人會在井邊閒聊,也是由於相對位置才促成的。婦人們在井邊洗衣,一定是圍著井形成一個圓,而且大家都在洗衣服,視線朝下,所以沒有人是正面朝著誰,如此一來,彼此間的界線就自然變得模糊,形成「WE」的環境。此外,這個原理用在約會的座位安排上當然也成立。約會時,雙方要坐圓桌或方桌都可以,這樣兩人就能以呈九十度角的相對位置相鄰而坐,既可避免對立感,又能拉近距離。只要避免面對面坐的座位就可以了。如果想更親近,可以選擇吧檯的座位,以身體能接觸對方的距離並排而坐,當然,彼此間絕對不能放任何東西!(笑)如果能到這種程度,不管你說什麼,對方都會聽(笑)。反過來想,如果希望雙方維持對立關係,就要刻意正面朝著對方,坐在他的對面。 盡可能每說一句話,眼睛就看向一個人那麼,跟別人講話時,視線該看哪裡呢?當然是看著對方。雖然這道理相當理所當然,但其實有很多人都做不到,經常目光是看著牆壁或是虛空(笑)。如果是對著一群人講話,就不要只看著一個人,要毫無遺漏看向所有人。我之前在女子大學教書,這一點更是重要,如果有學生覺得「小川老師老是只看著○○」,就不會再聽我講課。我來介紹一個錯誤例子,這是很常見的狀況。男性跟一位以上的女性一起吃飯時,經常會看著其中最漂亮,或是最喜歡的人講話。把其他人都當空氣。這麼做完全不對!被盯著的女性會發現,其他女性也會發現。被盯著的女性,也會在其他女性面前非常不自在。沒注意到這件事的,可能就只有這個男性......這是很多男性常有的問題。不過,因為少數人的關係而不能平等對待其他人,就無法建立「WE」的關係,甚至還會成為紛爭的源頭。所以,對一群人說話時,視線要毫無遺漏地看向每一個人。那麼具體來說,要怎麼做才能看著每一個人呢?要訣是「說一句話,看一個人」。看著一位聽眾時說一句話,再看向另一位說一句,然後再看向另一位聽眾說一句話。這麼一來就能看到很多人。至於移動目光的順序,不是依照聽眾座位一個接一個,而是比如先看向右後方的聽眾,接下來看左前方的聽眾,再來則看向坐中間位置的人......就像這樣,以前後左右交錯的方式移動目光。這麼一來就能讓所有聽眾都感受到,你有注意到每個人,更能建立起「WE」的關係。不過,要是會場很大,人數過多,講者當然就不太可能一一注視到所有人。這時候,可以優先看反應比較熱烈的聽眾,看的順序同樣也是前後左右交錯。看到比較有反應的聽眾,講者也會比較安心,心情愉快地說話。場地大也容易讓人比較緊張,因此,視線的移動方式更是重要。附帶一提,台下如果有抱著雙臂、姿態傲慢的聽眾,會讓講者很在意。總之,演講時就不要去看他們,以免影響心情。很多老師講課時,只會看著坐在前排、聽課認真的學生,不過,這就跟前面提到的只看心儀女生的男性一樣。這麼做,會讓坐在後面的學生覺得老師不在意他們,所以吵吵鬧鬧或是做其他什麼事都沒關係。所以,老師講課時也要確實看著坐在後面的同學,藉此也跟他們建立起「WE」的關係。前述的「說一句話,看一個人」的方法,可能也有人聽過。不過,一句話沒說完前,真的應該一直看著同一個人嗎?實際做的話,就會發現有點困難。以日本人的個性來說,一直盯著一個人看,或一直被盯著看,都會讓人覺得尷尬,句子太長時尤其如此。那麼該怎麼做才好呢?重點放在句子最後,選在一句話快說完之際看著聽眾的眼睛,好讓對方認同地點頭。不,或許該說是,選在對方會點頭的時機點看向他。如果是在這個時機點看著對方時,就不會覺得尷尬了。(本文摘自/為什麼你說的話都沒人聽?/時報出版)
(優活健康網記者湯蕎伊/編輯整理)在與人談話時,你有沒有注意到,這些和你說過話的人,下一次還會再找你聊天嗎?快點檢查一下,你說話時,是否不小心犯了以下六個錯誤。六種口頭語,都是不受歡迎的談話態度錯誤1)用先入為主的姿態談話──「反正你就是這樣」。當你先入為主地認為:「反正這個人的個性就是這樣」的時候,就已經無法接納對方的想法、並站在他的角度思考了。錯誤2)透露出你根本漠不關心──「嗯哼,喔,這樣啊」。當你對這段談話根本漠不關心時,自然就會流露出無視與輕視對方的態度,甚至做出文不對題的反應。錯誤3)不管聊到什麼話題,都會扯到自己身上──「其實我之前啊~」。當你一直沉浸於自我世界時,就無法進入對方的世界,抓到對方說話的重點,便無法就對方的談話內容做出反應,或根本就岔開話題。錯誤4)總是用對與錯分析內容──「這樣才是對的,你錯了」。「那是因為你錯在先」、「正確答案應該是這個」,這種說話模式,已經流於只用「正確(白)」或「不正確(黑)」的態度看待對方的想法,讓對方再也不想對你訴說心情。錯誤5)跟你想法不同,就是錯的──「不是那樣子啦」。認為對方做錯事時,有些人習慣立刻脫口說出「不是那樣子啦」。但是,有許多時候不是他「做錯事」,只不過是你們的想法「不同」而已。錯誤6)一直給建議──「我覺得、我認為、你應該」。有時候,說話者只是想找個人說說話而已,但傾聽的一方便認為對方在尋求自己的建議,因此太過積極,說個沒完。這時候,只需要適度地表現出正在傾聽的態度就好。(本文摘自/聽懂暗示,跟誰都能聊不停/核果文化出版)
(優活健康網編輯部/綜合整理)到學校的操場運動時,常看到有人覺得跑步太累、跑完又氣喘吁吁不舒服,便改用步行的方式繞著操場走,沿路還和同行的友人有說有笑,如果走得不夠快,邊走邊聊天是完全沒有運動效果的。快走也是一種有氧運動,必須配合走正確的姿勢(見表3-1),另一個關鍵在於呼吸要有規律,例如以吸兩口呼一口的方式,以自身體力能負荷為原則,盡量走快一點。走完之後有點微微出汗效果最好。上班族可游泳、做瑜珈、打太極來運動前面提到上班族通勤時可以提早一兩站下車,以快走的方式進公司,其實就是很好的訓練方式,你會因為不想遲到而加快腳步、不知不覺走到全身冒汗的程度,如此一來就達到了透過快走增加氧氣交換率的成效。其他如游泳、瑜伽或打太極,也都是一般上班族可以採用的運動方式。但前提是一定要規律,並給自己定下目標,例如每次都要游1000公尺、中間不間斷休息;或是太極拳的每個動作都要做得精準到位(實際上太極拳若打得到位,結束之後常會滿身大汗)。唯有做到這樣的程度,你的運動才有價值。跑完鐵腿走不動,泡熱水有用嗎?近年全球吹起運動風潮,各種路跑活動盛行。我的建議是一定要事前做訓練,以漸進的方式讓身體習慣跑步,絕對不要貿然就報名參加長程路跑,否則跑完回來「鐵腿」(腿部肌肉因乳酸堆積難以活動)不說,還有因劇烈運動而猝死的風險。莫名感到胸悶、肩頸痠痛 盡快就醫提到乳酸堆積,泡熱水其實是很有效的對策,有助於緩解肌肉僵硬的問題。至於最近新聞常播報的運動猝死症,主要是因為運送氧氣至心臟的心肌血管阻塞,導致心臟機能失調所致。人在運動時心臟的幫浦運作會加速,因此需要大量的氧氣作為原料,若心肌血管堵塞,就會造成心臟負荷過重而停止運作。最可怕的是,這種猝死事前通常毫無徵兆。因此平時若有機會作健康檢查,就要多加留意相關數據,或是莫名感到胸悶、肩頸痠痛,甚至臉色蒼白、冒汗,且持續好一段時間都沒有改善,建議盡快至醫院檢查,以免延誤就醫。(本文摘自/這樣吃,體能回到20歲/大是文化)