人與人相處，難免會發生衝突，而衝突本身是由差異引起的，但往因為錯誤的「溝通方式」一步步升級成矛盾和對抗，最後形成僵局。職業發展教練、VUCA人力資源諮詢創始人湘萍於《真正強大的人，都不怕得罪人》一書中，探索不同人際關係的衝突模式，幫助讀者把衝突變成改善人際關係的推手。以下為原書摘文：
#人際關係
職場上的人形形色色，你可能碰過阿諛奉承的同事，也有可能碰過喜怒無常的老闆，想在要職場上生存下去，與其解決問題，不如先解決「人」！行銷企管專家、人力資源顧問孫大為於《現代人際關係防禦術》一書中，分享人際關係中的防禦術，幫助讀者應付職場上的小人。以下為原書摘文：
當孩子說：「我被欺負了！」父母該怎麼辦才好？一旦孩子進入幼稚園或是學校，層出不窮的各種事情就會考驗爸媽的心臟，其中父母最擔心莫過於，孩子在學校被欺侮、被霸凌了該怎麼辦？
明明是替人著想，卻不小心傷到對方的心，到底要怎麼做才能把話說得更動聽？或許，你需要學習「換句話說」。曾擔任企業內部諮詢師、日本心理支援機構代表理事長大野萌子，於《這樣說話，讓你更得人疼》一書中，列舉數個溝通實例，幫助讀者辨認沒必要說的話，並將其轉化成好話。以下為原書摘文：
「說話」可以成為療癒人心的一種途徑。她一開始不懂，以為愛說話就是會說話，常把時間填滿，取悅別人搞熱氣氛。但要如何說話才能做到心與心溝通？肯定自己，觸動他人？ 主持經驗豐富、金鐘獎主持人曾寶儀於《50堂最療癒人心的說話練習》一書中，分享親身經驗，探討療癒人心的說話練習。以下為原書摘文：
15歲的青少女琳琳，個性害羞慢熱，先前因疫情與人實際互動較少，高一開學面臨新環境，在新學校會覺得格外緊張不安，不太敢主動和同學攀談，擔心同學都已經開始有各自的小團體，自己會來不及融入、交不到好朋友。琳琳到了晚上只要想到隔天要去學校，就會感到抗拒、擔憂，甚至感到腸胃不適，希望媽媽幫她請假。
工作難免會遇到應酬，應酬目的就是為了聯絡感情、建立關係，但應酬真的是要必要的嗎？不想應酬要怎麼辦？日本精神科醫師、醫學博士本田秀夫於《你以為的應該，其實都大可不必》一書中分享經驗，幫助讀者找出「不做也沒關係的事」，挖掘適合自己的生存方式。以下為原書摘文：
社交是人類社會生存必備的重要能力之一，社交活動對身體有深遠的影響，有效心情愉悅，但卻不是任何人都能順利和人互動。「社交恐懼症」通常始於青少年階段或者成年早期，有超過一半的患者，同時合併其他焦慮症，例如恐慌症，廣泛性焦慮症，特定對象畏懼症，或創傷後壓力症候群等等。對此，醫師表示家人的陪伴及鼓勵很重要。
