你平常是多話的人嗎？職場中人際溝通很重要，但適時「閉上嘴」說不定能收穫更美好的友誼，也能讓工作效率加倍。作者丹．萊昂斯（Dan Lyons）曾在臉書批評自家執行長的貼文，而多話的個性也讓他和老婆的關係陷入危機，進行多次心理諮商後，他發現最有效的方法莫過於少講幾句。他也於《閉嘴的藝術》一書中，分享閉嘴的好處，幫助讀者養成良好的溝通習慣。以下為原書摘文：
#溝通技巧
一想到回婆家過年，就讓許多媽咪們焦慮不已，其實這樣焦慮的情緒，不只在回婆家的短短幾天，有些媽咪甚至在過年前1、2個月就出現所謂的「過年症候群」，無論是在腦海事前演練面對長輩的應對方法，或是回憶起過去的婆媳相處經驗，種種情境都可能成為媽媽的壓力來源。
同住是讓愛情升溫，還是讓激情降溫的開始？根據性健康領導品牌TENGA調查日本同居伴侶狀態，發現平均每4人就有1人有性生活溝通上的問題，高達4成以上的人至今尚未解決或改善狀況。由此可見即便是同居伴侶，「親密關係」仍舊是無法開口的難題。
隨著9月開學季的展開，孩子每天有一半的時間都會在學校裡度過，此時孩子開始接觸到許多不同於家庭內的人事物及刺激，並在知識與人際互動的過程中成長，更經歷著身心方面的變化，學齡孩童正值發展責任感及探索自我認同的階段，父母親如何陪伴孩子，度過這段奠定未來發展基礎的時刻，也顯出其重要性。
職場中經常遇到需要與同事相互支援的情況，但若對方同時手邊有事，如何有智慧地協調出雙方都能接受的模式？經常在臉書「矽谷阿雅」粉專暢談海外求職祕訣的鄭雅慈，出版《為自己再勇敢一次》分享赴美工作心得，談到同事不幫忙的親身經驗，她建議抽離自己，綜觀地分析事情的輕重緩急，找出彼此合作的默契。以下為原書摘文：
大學做報告、職場小組分工，如何面對難以合作的「豬隊友」？經常在臉書「矽谷阿雅」粉專談論美國職涯故事、海外求職祕訣的鄭雅慈，出版《為自己再勇敢一次》分享赴美拓展職場實力的心得。針對合作衝突，她建議可以用「經營人脈」的角度思考，勇敢向對方提出反饋，對於解決問題，往往有意想不到的正向發展。以下為原書摘文：
「談判」聽起來是件嚴肅的事，但生活中無時無刻能運用相關技巧，打開困局。FBI首席國際綁架談判專家克里斯．佛斯（Chris Voss）在《FBI談判協商術》一書中，分享自己利用FBI技巧，在哈佛與法學院高材生練習時，只靠反覆提問就讓對方認輸的經驗，歸納出關鍵不在於才能實力，更關乎於心理素質。以下為原書摘文：
利用網路社群溝通，已是當代主流社交方式之一，儘管不少人會透過這曖昧不明的距離感包裝形象，但也有些人反而更容易因此製造誤解，惹人不快。聲音表達講師林依柔在《表達力決定你是誰》歸納分析出在通訊軟體上9種令人反感的狀況，提醒讀者，別因為網路溝通的便利性和距離感，反而忘了注意基本禮節，照顧溝通對象的感受。以下為原書摘文：
