護理照護不再是冷冰聖馬爾定醫院附設護理之家自89年成立以來，連續多年獲評選為優等。今年度包含通報管理、工作人員急救訓練及感染控制等都拿下滿分，整體評分更以接近滿分一百分的96.8分成績獨占鰲頭。此外，居家護理所也在二十二個考核項目中，拿下十八個滿分成績，並以「創新服務及提升服務品質方案」獲得加分獎勵，品質與服務量俱優。 聖馬爾定醫院護理部林慈恩主任表示，院方長期致力於推動護理照護的「三心」服務，不僅要追求品質的提升，提供安心、有保障的醫療照護，也要藉由活動的安排，加強住民與家屬的情感連結，讓服務加入溫心感受，並透過家人的支持，穩定住民的病情發展。對於住民，院方更重視心靈層面的支持，讓護理照護不再是冷冰冰的服務，而是開心且有尊嚴的溫暖照護。 此外，為了減少住民機構化的現象，護理之家各樓層除以彩繪具地方文化特色的情境走廊，營造懷舊空間，更特別從日本引進PEAP「優質照護機構環境營造」理念，將療癒概念融入生活照顧中。院方同時斥資購置多項治療、育樂設備及結合資訊系統，藉由照護團隊的活動設計，規劃如懷舊電影院、休閒電腦遊戲、身心機能活化運動、美術治療、音樂治療、園藝治療、寵物治療等多元化療癒活動，以豐富住民的生活，達到復健效果，減緩失能及失智程度。 在住民安全照護部份，護理之家推出及時呼叫零漏接服務，住民只要按壓病房呼叫鈴，即能自動轉接至護理人員的個人手機，改善傳統呼叫鈴可能漏接與及時性不足的缺點。另外，護理之家亦提供飲食自主選擇、舒適光溫濕度環境控制、住民安全辨識（用藥用餐）等服務，讓護理照護變得更加主動、即時及個人化。 在居家護理所部份，為了減輕家人在照護上的負擔及病患就醫的身心負荷，居家護理所特別提供包括居家護理師、專科醫師、營養師、物理治療師、職能治療師等專業照護團隊，親自至病患家中提供醫療服務。根據統計，99年度平均收案人數為302人，整體照護滿意度達98％以上，其中非計畫性的胃管、尿管重置率更有效控制於4％以下，壓瘡發生率、盛行率同樣也遠低於監測標準。此外，在安全照護部份，居家護理所更嚴加控管如跌倒、管路異常等個案意外事件。凡有事件發生，護理所皆將確實登入安全通報系統，並進行原因分析及改善，以降低類似案件發生的機率，達到預防之效。 聖馬爾定醫院陳美惠院長表示，品質是醫院的尊嚴，今日我們所作的，就是為將來的我們作準備。對於獲獎一事，無非是對院方的肯定，未來也將持續以民之所欲為出發點，除了追求照護品質的提升，更加入人文關懷精神，提供住民身、心、靈全人醫療照護。

今年的農曆春節來得特別早，很多婆婆媽媽每年到了這個時候，總是為了要準備什麼年菜而傷透腦筋，近來很多本地水果都盛產，因此，台大醫院營養師團隊為響應減碳生活與支持在地產品，選擇本土栽種收成與季節性農產品做為年菜設計的主軸，把今年的年菜主題訂為「應用臺灣在地食材，珍惜臺灣資源」。菜單使用「桂花、玫瑰、菊花、金針花、油菜花、洛神花」與「柿子、香蕉、金桔、柑橘、柳橙、檸檬、鳳梨、番茄、梅子、葡萄、枸杞、桂圓、紅棗、白柚、哈密瓜、火龍果、百香果、青木瓜」等在地花果食材與產品，涵蓋40種以上的植物性食物。飲食中廣泛攝取各種植物性食物，在營養上除可提供豐富的維生素、礦物質及纖維素外，「綠、白、黃/橘、紅、藍/紫」等不同顏色的「蔬、花、果」也包含了維持健康所需的「維生素A、維生素C、維生素E、葉黃素、吲哚、β-胡蘿蔔素、大豆異黃酮、大蒜素、花青素、茄紅素…」等抗氧化劑與植物化合物，與延緩人類老化、維護心臟的健康、減少罹患某些癌症及慢性疾病的風險息息相關。選擇花果食材製作年菜，既能豐富菜餚本身的顏色，也可提供特殊與天然的香氣及風味做出低油、低鈉、低糖、高纖的健康美味佳餚，解決年節大魚大肉與熱量攝取過多的飲食問題。今年的年菜菜單包含：「仙草柿餅雞」、「如意捲」、「香蕉發糕」、「黃金元寶」、「聚寶盆」、「步步高」、「百花開」、「桔醬魚」、「彩果湯圓」及「甜甜過好年」，以雞與吉之諧音、柿子與銀芽有事事如意之意、發糕發財、水餃型如元寶、菜頭與彩頭諧音、豆腐代表賜福、蔬菜鋪成花型呈現花開富貴、魚與餘諧音、湯圓為團圓及紅棗蓮子代表子孫繁衍之10道年節美食的涵意，組合成「吉祥、如意」、「發財、進寶」、「頭彩、賜福」、「富貴、有餘」、「團圓、結果」的「台大醫院101年花果健康年菜」，祝福大家永保安康，福祿壽喜，事事如意。

花蓮縣衛生局於民國101上班第一天便召開擴大局務會報，衛生局長徐祥明特別要求衛生局同仁必須加強打擊違規藥物廣告及行銷宣傳，避免民眾因誤信誇大不實的違規廣告，而延誤治療或胡亂服用不明產品致危害身體健康。徐祥明局長表示，國內誇大不實的違規藥物廣告相當猖獗，不論是透過廣播及各類媒體廣告，或是業者利用贈送小禮物方式，吸引民眾聚集，並俟機販賣偽劣藥，或是誇大非藥物療效。這類違法行徑，均造成許多民眾延誤醫療危害生命安全，損失大筆金錢。國內民眾許多民眾肝腎健康問題，也與誤信廣告，亂服來路不明藥物有關。徐祥明表示，取締違規廣告是政府的重要政策，花蓮縣政府為了鼓勵民眾共同參與監督不法藥物、食品及健康食品相關違規事項，並獎勵積極參與並協助查獲具體違規案件的民眾，100年7月11日公告制定「花蓮縣檢舉違反藥事法、食品衛生管理法及健康食品管理法案件獎勵作業要點及獎勵金核發流程」，民眾如有發現藥物、食品的相關違規案件，歡迎撥打衛生局的檢舉專線電話03-8226959，只要經衛生局查處裁罰確定，將提撥罰鍰的5％作為民眾的檢舉獎金。按藥事法第69條規定「非本法所稱之藥物，不得為醫療效能之標示或宣傳」；同法第91條第2項規定「違反第69條規定者，處新台幣六十萬元以上二千五百萬元以下罰鍰」。如以最高罰額兩千五百萬計算，檢舉民眾將可望獲得高達一百二十五萬元檢舉獎金。徐祥明局長除要求衛生局同仁將強保護縣民的用藥安全，積極派員進行主動稽查，同時也呼籲民眾，如有發現販售不法藥物、食品或違規廣告等情形，應勇於檢舉，花蓮縣衛生局於接獲民眾檢舉後，一定會積極查辦，只要裁罰確定民眾即可獲得檢舉獎金，民眾與政府的結合，共同打擊不法，既能夠造福人群，又可以獲得獎金，可說是一舉多得。

過年親朋好友團聚一堂，開懷談天之際，對於「吃」也就百無禁忌，造成年後回診追蹤血糖、血壓及血脂皆是滿江紅，不禁令人擔憂！但是，過新年看著滿桌佳餚，明知吃下肚會造成身體負擔，可是不吃就喪失了年節氣氛，到底要如何才能兼顧身體健康及年節氣息呢？羅東博愛醫院蔡雅雯營養師建議，以「三少一高」方式製作年菜，所謂「三少一高」即是「少油、少鹽、少糖、高纖」。首先，烹調可選擇蒸、煮、滷、燉、烤、拌等方式。其次，食材部分可多選擇瘦肉、魚等低脂肉類，儘量避免五花肉、香腸、臘肉、內臟類及精製糖類食物，如餅乾、糕點、含糖飲料、麵包等等。最後，多攝取蔬菜及適量水果，以增加纖維攝取。除此之外，與親友聚餐時，也不要每道餐點都吃，可挑選自己喜歡或是適合的餐點食用，避免熱量攝取過多，造成體重增加。傳統年節飲食多缺乏蔬菜，因此，在前菜可製作鮮蝦手捲，採用大量新鮮生菜與低脂鮮蝦，用海苔片包裹，清爽又無負擔，亦可補足蔬菜攝取量。主食部分，以養生米糕取代一般的紅蟳米糕，並於米糕中加入堅果類。因堅果類富含不飽和脂肪酸及豐富的維生素E，可達到保護心血管的目的。另外，以南瓜蒸紅麴肉來取代平時年節會吃的蹄膀或豬腳，除了可減少油脂之外，紅麴亦可降低血中膽固醇，避免血脂過高。

寒流一波波，心血管疾病患者劇增，亞東醫院這兩個月來，腦中風住院的病患就增加了3成。醫師呼籲民眾，出血性腦中風好發在冬季，一旦出現早期徵兆，要儘早就醫。新北市衛生局也提醒民眾，天冷要注意保暖，高血壓患者，應按照醫囑服藥，以免徒增意外。亞東醫院神經內科主任莊毓民醫師指出，腦中風長期高踞國人10大死因的前3名，以每年11月至翌年3月間的發生率最高。根據文獻，「出血性腦中風」在冬季發生率有偏高趨勢，而「缺血性腦中風」則全年都會發生，民眾務必提高警覺。莊毓民醫師表示，中風發病急驟，但發病前會出現一些早期信號，如突然眩暈或頭痛加劇、視物不清或失明、突然出現舌根發硬或失語，或突然一側肢體麻木、乏力、活動不便；精神疲乏、頻打哈欠或噁心、欲吐、性格突變、智力減退、缺乏正常的判斷力和理解力、無原因的嗜睡等，應高度警惕，並馬上到醫院診治。新北市衛生局也提醒民眾，天冷要注意保暖，若有不適症狀應立即就醫，避免病情惡化導致不良後遺症，另罹患高血壓之民眾，應按照醫囑服用降血壓藥物，千萬不要驟然停藥及擅自調整藥物劑量，才是保命之道。

新北市衛生局公布100年度全面訪視市內2900餘家醫療院所藥袋標示結果，發現幾近5％逾140家藥袋標示不符規定，較諸前年的30％有明顯進步。不符規定的項目以「作用或適應症」、「警語或副作用」最多，佔71％。衛生局表示，為讓民眾更清楚自身的疾病及正確用藥方式，98年醫療法修訂，醫療機構應於藥袋標示上標示「作用或適應症」、「警語或副作用」衛生局即開始進行全面輔導，但當時不斷接獲醫療院所反映，病患因擔心藥品的副作用，而不配合醫囑服藥。衛生局說明，藥袋上的警語或副作用是為了讓病患能清楚檢視服藥後是否發生相同的副作用，以便後續與醫師、藥師反映，才能確保用藥安全。此外，藥袋標示尚須包括「病人姓名、性別、藥名、劑量、數量、用法、醫療機構名稱與地點、調劑者姓名、調劑年月日」等項目。衛生局表示，去年全面稽查全市近3000家醫療院所，發現藥袋標示不符規定者，一律要求限期改善。不過，以近2年全面稽查結果做比較發現，不符規定的醫療院所已從99年度的30％遽降到去年的5％，顯示衛生局連續兩年的全面稽查輔導計畫具明顯成效。衛生局也呼籲民眾就醫時要檢視藥袋標示是否完整，若不符規定，除可當場反映，亦可向衛生局專線0800-085-115檢舉，為用藥安全把關。

南市醫曼陀鈴社97年在奇美基金會的協助下成立，社員共有20多人，由奇美供應樂器，每週以音樂會友，迄今已滿4年。除了員工自娛外，有鑑於台灣社會已邁入高齡化，因此曼陀鈴社成立的宗旨，也以老人音樂服務為主要，成立期間已數次前往老人院、安養中心服務，帶給老人精神上的安慰；並多次參與市立醫院活動演奏，也配合衛生局、社區健康促進等活動展演。南市醫曼陀鈴社社員表示，由於身處醫療服務環境，101年恰巧國民健康局鼓勵醫院推動健康職場，亦逢南市醫曼陀鈴社成立滿4週年，因此在4日晚廣邀員工、相關社區團體共襄盛舉，也邀請立人國小曼陀鈴社、神川金曼陀林班、幼獅曼陀鈴樂團等共約百人齊奏曼陀鈴樂器，另外特邀國樂名師蘇泓訢老師一同演出。南市醫曼陀鈴社表示，透過與社區樂團的活動，不僅活絡彼此的感情，共創溫暖和諧的工作環境，最重要的是拉近醫護同仁與社區病患之間的距離，帶給就醫民眾一場心靈饗宴。希望在新的一年裡，也讓民眾透過音樂得到平安的祝福及喜樂的心靈，享受更溫馨的就醫環境。

看似單調的警衛工作可一點都不簡單！大林慈濟醫院院長簡守信帶頭換下白袍，佩戴上無線電和警棍，體驗保全人員的辛勞。從每班兩個多小時的院內外巡邏、大門口服務上下車病患，還有讓人神經緊繃的緊急狀況處理，甚至幫忙操作宿舍外的垃圾車收集作業，五花八門的服務項目，讓大家直說這份工作真不簡單。 體驗活動分成兩組進行，同仁必須跟著警衛參與平時的各項勤務，完全不縮水。簡守信院長跟著警衛先騎腳踏車到院外巡邏，包括污水處理場、環保站等，接著再從院內宿舍到醫院內各樓層巡視，即使寒冬的冷風直吹，但大家卻汗流浹背，才剛巡視完13樓層，卻緊急接到地下二樓化療室發生狀況，在五分鐘內趕到現場處理完畢，想不到隔沒多久又接到狀況呼叫，一群人趕緊奔跑前往查看，主秘劉鎮榮笑著說，這個體驗活動除了考驗臨場反應外，還兼具健身及減肥效果。 在醫院擔任保全工作，除了戒備神經來維護醫院的安全外，有時也要以柔軟的身段、關懷的心來服務病人。外科加護病房主任范文林在大門口的體驗中，除了要維護來往的停車秩序外，更要與志工搭配，隨時推輪椅協助病人上下車，過程中還得小心病人的腳及引流管不能勾到，雖然同樣是服務病患，但相較於加護病房裡躺著無法活動自如的患者，在互動過程中更需要細心地注意每個小動作。 簡守信表示，平時埋頭於醫療工作，難得有這樣的機會體驗保全人員辛勞，結束了二個多小時的體驗後，除了雙腳酸痛、滿身大汗之外，更深刻感受到，唯有走過他們的足跡，跟著一起流過汗水，才能夠真正感受到那份為病患付出的心是一模一樣的。這些無名英雄為了病人、醫院的安全默默付出心血，希望同仁在參與後能心存感恩，跟警衛弟兄一起努力，為醫院、病人打造優質的醫療環境。 平日管理警衛的總務室主任侯俊言則說，平時在工作上要求他們達到一定的標準，但在體驗之後感受到，服務病患同時又兼顧醫院安全實在不容易，往後會用一種伙伴關係、務實面向作為管理，大家一同為醫院而努力。 默默守護醫院四年多的警衛督導陳昭元說，從事保全工作其實是相當辛苦的，每天上班約12小時，除了體力要好之外，同時還必須面對一些緊急狀況，印象最深刻的是一次協助警方逮捕到在病房偷竊的嫌犯。他指出，在案發後調閱監視器，找出犯案的影像，在同仁提高警覺下，終於在嫌犯回到醫院準備重施故計時，機警地報警破案。 此外，許多癮君子常不顧規定四處吞雲吐霧，警衛弟兄勤於勸導以維護大家不吸二手菸的權力，卻也經常惹來吸菸者不悅而被咆哮，甚至拳腳相向。陳昭元表示，儘管如此，弟兄也總是忍耐與規勸，希望大家都能感受到誠意而共同維護更好的就醫環境，也呼籲大家以後面對勸導時，能給弟兄好臉色。

行政院衛生署台南醫院圓滿之家病房於2012年1月3日～6日為已故病友鄭蓮合老師辦理一場感恩回饋藝術創作展，由該院新上任李伯璋院長及吳宗城副院長、陳春蘭秘書及家屬共同主持展覽揭幕儀式。李院長於致詞時表示，非常高興台南醫院有如此好醫療團隊，為病友舉辦溫馨又隆重的感恩藝術創作展覽，雖然病友無法看到展覽，但是其精神已經深植在每個人心中，李院長關心家屬身體狀況，希望家屬能保重身體，也勉勵台南醫院全體工作人員要一起努力，再度發光發熱，延續照顧大台南地區民眾健康守護者；院長及醫療團隊一起欣賞鄭老師藝術作品，對於鄭老師作品讚譽有佳，照顧鄭老師之醫院血液腫瘤科曹書儀醫師及婦產科蔡永隆主任、神經內科侯念岑醫師等院內同仁與民眾蘇治中先生都共襄盛舉，分別認購收藏鄭老師多幅作品。鄭蓮合老師於民國46年出生於台南市，文化大學新聞系畢業後，進入中華日報擔任記者、編輯，服務二十餘年至退休。鄭老師自職場退休後，秉持活到老學到老的信念，還有對藝術的熱愛，決定全心投入藝術領域，拜入府城名家王錫圭老師、林若瑜（樵仙）老師及呂玉椿老師門下，學習書法、國畫、亂針刺繡等才藝，學有所成，作品並多次在台南各機關學校、社會機構展出，屢獲佳評。 除了藝術創作，蓮合老師也充滿教學熱誠，把自己所學傾囊相授，耐心指導學生， 推廣傳統藝術，希望將其發揚光大，在教學過程中結交了許多志同道合的好朋友，熱心公益活動，帶領好朋友們一起投入公益事業， 幫助弱勢團體，關懷認養流浪動物，默默行善於生活週遭需要幫助的對象和社福機構，舉凡老吾老院、家扶中心及瑞復益智中心皆為受益對象。2010歲末蓮合老師因感身體不適，就醫檢查始知已罹患大腸癌四期，卻勇敢面對，不放棄治癒的希望，生存意志堅強。治療期間與病痛搏鬥，仍不忘公益，繼續為公益活動盡心力；於署立台南醫院安寧病房住院期間，製作書畫卡片、中國結飾品，贈與病友結緣，並於病房節慶活動中教授病友及醫療團隊成員製作康乃馨花及香包等手工藝品，贏得病友及團隊的喝采，不僅鼓舞病友勇敢面對病痛，期間更與醫生、護士、社工、志工建立深厚友誼。2011年12月始 蓮合老師病情每況愈下，醫療團隊有感於老師一生的作品多樣且豐富，遂在徵得老師同意下著手籌辦「美與善的耕耘者─鄭蓮合老師感恩與回饋藝術創作展」。去年12月中旬開始在署立台南醫院安寧團隊曹書儀醫師、李足珠護理長、王莉瓊進階護理師及社服室主任蕭淑如、社工楊玲惠之共同策畫下結合鄭老師南門教會好友黃靖惠、黃義惠、賴惠美、藝術界最佳搭擋郭瑞貞老師、葉玲玲志工等一群好友以及鄭老師最摯愛的3個姪兒女鄭郁頻、鄭宇真、鄭雍達齊心齊力著手展覽各項準備工作，終於如期於1月3日~6日展出，雖然鄭老師未能等到這一天的到來，已於2011年12月24日上午安祥病逝於署立台南醫院安寧病房，但家屬及好友們仍忍住悲痛積極著手各項籌畫工作，以順利完成其遺願。

行政院衛生署台南醫院耕心志工隊，在去年12月下旬舉辦歲末感恩志工大會活動，由二位資深志工-胡美旭隊長及陳海瀅組長親自擔任主持棒，貫通全場、營造歡樂氣氛，製造和往日不同感受，讓全體參加志工大呼過癮。醫院蔡森田院長及林立人副院長、新化分院劉明道分院長都蒞臨會場給予志工加油和鼓勵，蔡院長致詞時表示，來到醫院二年多來，經常看到這群可愛又熱心志工夥伴在醫院服務，是醫院得力助手，帶給病患更佳服務，讓醫院注入一股活力，感謝志工無私奉獻。社服室蕭淑如主任表示，醫院耕心志工隊，在隊長胡美旭帶領之下，人數逐年增加，目前有250人，其特色有全勤人數及比例逐年上升，達50％以上，向心力及認同感高，97～100年流失率不到6％，服務年資達3年以上佔一半以上，還有許多退休員工，如1位護理督導、12位護理長、3位技術人員、4位行政人員，退而不休，加入志工行列，提升志願服務品質，志工們多才多藝、能文能武，活動當天有舞蹈表演、手語成果展示，以及靜態手工拼布包展覽，志工們親自將自己作品在志工大會展現別有意義。首先頒發耕心獎，去年度由活動組鄭瑞芬組長榮獲，鄭女士88年1月加入醫院志工，安排在換卡組幫忙民眾換健保卡，因健保卡改成IC卡，重新安排在服務台組服務，96年為配合院內活動或護理之家慶生會、志工大會、院外社區的活動表演成立活動組，97年擔任活動組組長，設計生動活潑的節目演出，瑞芬組長帶領之下打響耕心舞團的名號，曾受邀至台北慈心獎頒獎典禮、台南美學館、台南市衛生局、文化中心迴廊表演，配合活動支援，讓活動圓滿達成，在服務時認真負責總是笑臉迎人，身上洋溢青春氣息，讓人如沐春風。在資深志工獎方面，滿20年有1人、滿10年19人、滿5年15人、滿3年23人，其中許若華志工高齡81歲，在醫院服務20年頭，得獎無數，去年度還代表醫院榮獲台南市政府績優志工衛生保健類銅質獎，本身是太極拳老師，公園帶領一群志同道合朋友運動，推廣全民運動，熱心公益，風雨無阻，是學習典範。在作品展方面，動態方面，有活動組勁歌熱舞-「追追追、三個傻瓜」呈現多年來練習功力，手語班是個人秀時間，由洪翊庭志工之「戀春風」、林英嬌志工表演「掌聲響起」、蘇秀鑾志工之「隱形的翅膀」、廖敏秀老師擔任壓軸表演，能上台表演就是值得肯定與鼓勵；靜態方面，有拼布班成果秀，由護理之家志工組長-董金碧義務教導，將一年成果展現，志工們自己擔任模特兒，將拼布作品穿戴在身上，有側背包、帽子、大手提包、創意包、兔年紀念包等作品，志工們第一次走秀，感到新鮮有趣，獲得熱烈迴響。一年一度歲末志工大會暨志工作品展示會，在熱鬧又溫馨的活動中劃下句點，志工們相約今年繼續在醫院提供更優質服務。