注意！親友如有自殺警訊 該如何協助？！
文／奇美醫院「永康訊」社會服務部 鄭夙雅社工師
「哪安ㄋㄟ？昨天還跟大家一起有說有笑」、「問他，他什麼也不肯說，我到底該怎麼幫他？」、「我真希望躺下去永不醒來」、「實在是太痛苦了，沒有用啦！沒有人可以解決的」急診室裡除了為身體疾病所苦的病患，也有不少受鬱悶心情所苦而用藥、燒炭或割腕入院的「病患」呢！根據衛生署統計，民國96 年每十萬人約有17.2人自殺，居國人十大死因之第九名，微視而言，影響自殺者的身心健康、也影響了其親友，以更鉅視的觀點來看，影響的是整體社會氛圍及國力培值，全體社會成本是很高的。隨著社會環境的快速變化，生活中的種種壓力無所不在，你我如何泰然處之呢？難道，只有自殺一途？有沒有另外的選擇呢？
約翰．丹佛（John Denver）有一首歌「生命有時燦如鑽石，有時灰如石頭」（SomeDays Are Diamonds，Some Days Are Stones），人生中偶有困頓，當我們或親友受困於莫名心情，不知所措時，可以透過每週自我檢測（心情溫度計）：睡眠障礙、易苦惱或動怒、憂鬱、比不上人、緊張不安、有自殺想法的困擾程度，以提醒自己或他人尋找情緒出口並及時辨識自殺的危險訊號：觀察其外表、思想、言語、行為舉止是否異於平日，例如：憂鬱、悲傷、退縮、注意力不集中、自尊心低落、無法控制自己的衝動行為、交代後事、將自己心愛的物品送人、對周遭事物突然失去興趣、突然濫用酒精或藥物、生活中有重大壓力事件。對於自殺警訊能做危機處理，例如避免獨處、收起可能致命危險物品。
對於有自殺意圖者的協助在於建立其社會支持系統及生活功能適應。身為陪伴者，可以藉由行政院衛生署自殺防治中心推展之「自殺防治守門人123 步驟」：
- 問：主動關懷與積極傾聽。
- 應：適當回應與支持陪伴。
- 轉介：資源轉介與持續關懷來協助自己的親友。
在陪伴態度上能避免對自殺意圖者的道德判斷，多給予同理、支持，讓對方感受到社會上仍有人關心、在乎他。在聆聽對方的過程中，與之共同找出其優點、自我價值感以建立生活重心，對於合併有精神疾病的自殺意圖者，則務必配合專業醫師及用藥。家庭是個人的避風港，也是最有力的支持來源，家庭對自殺意圖者的不放棄也是其復原力主要來源，當然家屬也需要被支持、肯定，一旦遇有疑問時請適時的求助專業人員諮詢。
實用的心理衛生資源：
- 行政院衛生署24 小時安心專線0800-788-995。
- 生命線1995。
- 張老師1980。
- 小太陽天使專線（兒少自殺防治）0800-555911。
- 男性關懷專線0800-013999。
- 院方社工組諮詢電話：（06）281-2811 轉52123～52134。
