#解決問題

（優活健康網編輯部／綜合整理）如同學術能力需要經過訓練和練習一樣，學生在學習解決問題的技巧時，也需要訓練和練習。以下活動將有助於這個學習過程。1、請告訴學生，他們的任務是尋找解決之道，其中不包括懲罰。2、請全班假想有一名女孩在別人的桌上亂畫。在黑板上列出以下五種解決方法：● 請女孩坐在地板上上課一週。● 請女孩清理教室裡所有的桌子。● 請女孩在全班面前清理另一名女孩的桌子。● 請女孩道歉。● 問女孩何時想清理另一名女孩的桌子，是現在？還是放學前？3、教導學生「3R1H」的解決之道● 相關（Related）● 尊重（Respectful）● 合理（Reasonable）● 有幫助（Helpful）4、與學生分享3R1H的定義● 相關：解決之道要與行為直接相關。假設有學生沒完成家庭作業，把他們送到辦公室其實與作業無關；與行為相關的一個解決辦法是，讓他們把作業做完，或是得不到分數。● 尊重：不論採取哪一種解決方法，老師和學生都要保持尊重的態度和語氣。老師也要以尊重學生的方式，徹底執行解決方案。「你想在中午休息時把作業完成，還是在放學後？」這表示學生事先知道，如果犯了錯，他們會面對哪些後果。如果孩子事先知道，這就是他們自己的選擇；如果不是，就變成是老師隨意做的選擇，學生要完全看老師的臉色。● 合理：解決方案要合理，不要趁機懲罰。比方說，不要說「現在你要做兩倍的功課」或「我會通知你的父母，讓他們在家裡也撤銷你的特權」這種話。● 有幫助：解決方案能夠幫助學生做得更好，並協助解決問題。5、針對上述女孩在別人桌上亂畫的問題，與學生一起過濾清單上的解決方案。根據3R1H的原則，針對每個建議，請學生舉手表示贊同或反對，「這個辦法相關嗎？尊重嗎？合理嗎？有幫助嗎？」刪除不符合3R1H原則的建議。你可以指出，符合所有原則的解決方案，是替代懲罰最好的方案。在學生完成解決方案的腦力激盪後，最重要的是，讓學生選擇對自己最有幫助的建議。這有助於學生在安全的環境裡培養負責任的心態。（本文摘自／跟阿德勒學正向教養：教師篇／大好書屋 ）

（優活健康網編輯部／綜合整理）今天的課程是要去大安森林公園找陌生人玩遊戲。宥辰一聽到，立刻「麼？」、「真的假的，今天是要去教室外面玩？」，他簡直樂呆了，講話的聲音，完全高上八度，尖銳而興奮的語調，不斷的從他嘴巴裡，興奮得冒出來、冒出來，直到要步出門口，打開鞋櫃的那一剎那。孩子缺乏安全感　都是家長造成的「我們不帶家長去嗎？」像這種「原本要出門的興奮一下子全不見了，語氣透露著擔心，好像少了家長跟出門，自己連呼吸都有困難」的情況並不誇張，此時的宥辰非常非常缺乏安全感，想著萬一出門等一下口渴怎麼辦？萬一待會肚子痛怎麼辦？還可能會在半路踩到個石頭，摔個狗吃屎怎麼辦？這些孩子的擔心也表示，平時孩子只要一個眼神，一聲唉唷，家長就會立刻填補孩子的憂心。或是當孩子「看起來」有一絲危機要發生，家長就會立即出聲「不可以」，神之手隨時駕臨，保護無所不在。或許這很像是平常總是會帶著導航出門的，今天導航送修了，開著車子在路上，突然感覺到的那幾許徬徨。缺乏經驗　會對新事物感到憂心想像一下，如果一個孩子身邊就像有一個隱形防護罩，一切的危機跟嘗試都被阻隔在外，平常孩子感受不到真實事件發生的自然結果，缺少自主機會，一切都有一個人在旁邊嘮嘮叨叨，管東管西；然後突然有一天，孩子可以離開保護罩探索真實與新鮮了，這可真是一個天大的禮物，從天而降。不過，當真要拆開禮物，除了興奮，還真有點膽怯，他們膽怯的是，究竟這個禮物該不該拆？過去從沒發生過這種事情，萬一裡面是一個炸彈，那怎麼辦？或是什麼噁心的東西，不對！搞不好根本是一個「恐怖箱」，才不是什麼禮物咧！遇到第一次發生的問題，不安跟緊張、需要別人幫忙的念頭快速浮現腦袋，這似乎是每個人遇到緊張焦慮時，都會有的共同反應。然而這樣的狀態愈多，也愈表示，孩子的自主機會太少，缺乏生活經驗，因此當機會來臨的時候，孩子雖然感覺到快樂，但是很快的時間之內，孩子又會擔心自己沒有能力解決接下來將發生的問題，因此在面對到快樂的同時，突然又會快速的轉進憂傷。遇到這類型的孩子，爸媽該怎麼做？1）　多讓孩子擁有生活自主嘗試機會／例如：自己收書包、吃完飯自己收碗盤、自己洗碗。給孩子多一點打理生活的機會跟時間，甚至故意把生活中的問題丟給孩子，例如：爸爸媽媽突然口好渴、腳好痠，怎麼辦？讓孩子試著去解決問題，爸爸媽媽會發現孩子能做的事情變多了，獨立性也變高了。提醒爸爸媽媽，在開放孩子自主經驗的同時，請不要一直告訴孩子什麼是對的、什麼是錯的，他現在又做對了什麼？又拿捏、問題的衡量。如果不管孩子怎麼做，都是得經過家長的頭腦來判斷好壞，孩子是沒有學會自主能力的。2）　開放孩子的真實生活經驗／事件發生的當下，可以提醒孩子等一下可能會發生什麼事情（但也可以連提醒都不要），但請絕對不要干涉孩子的行為，讓孩子體驗真實結果。好比當孩子在椅子上扭來扭去，眼看手上的布丁就要打翻了，爸爸媽媽可以提醒孩子：你一直扭來扭去沒有坐好吃，我擔心等一下布丁就會翻倒了。但請不要直接移動孩子布丁的位子，或是幫他把椅子拉遠一點。就坐著看孩子打翻布丁，並且教他如何承受這個後果，怎麼自己解決。（當然，如果你已經忙到快斷氣了，那就先照顧好自己吧！）當孩子的真實生活經驗增加，獨立解決問題的經驗增多，遇上自己沒有接觸過的事物，孩子會更願意自己試試看；這個時候你將發現，面對到雀躍機會時，孩子不再快速轉變成憂傷、焦慮，而是會顯得興奮、快樂（當然也還是會有緊張），因為此時的他，已經深深的相信，他有能力可以掌握自己，也相信自己能在過程中表現得很好，展翅高飛。（本文摘自／孩子的天才，需要蠢事許可權／大寫出版）

（優活健康網編輯部／綜合整理）兒童與青少年依賴手機，會讓他們失去更多學習解決問題的機會，正如我們在本書中所討論的，想讓孩子學習如何面對生命中的意外與挑戰，讓他們定期練習解決問題，是最重要且最有效的方式，然而，孩子依頼科技（此指智慧型手機）為他們解決問題，會讓他們失去基本的練習機會。讓孩子有機會自行解決問題爸爸在孩子（小學五年級）上學前要求她：「今天放學後，在學校前面的階梯上等我。」下午放學後，小女孩依約到階梯上等爸爸，2點半一到，她沒見到爸爸，就不耐煩地查看手機，然後開始打電話、傳簡訊給爸爸，問他為什麼還沒到？爸爸只得回傳簡訊說他會遲到，要她繼續在學校等，最後，爸爸安全地接到她。如果小女孩沒有手機，經過一段時間，如果爸爸還是沒來，她應該已經想清楚該怎麼做，例如：繼續等待、讓學校人員知道父母沒來接她、打電話給祖父母或鄰居，甚至是步行回家，都比看手機或照著簡訊提供的方法去做要困難，但是，這些選擇才真的有意義，因為能讓小女孩有機會做決定，自行解決問題。別錯失練習機會　給他們一些選擇童年是個練習思考並找出問題解決策略的好時機，我們認為，沒有機會練習這些技巧的孩子，最終技巧的發展程度，會不如被鼓勵提出可行解決方案，並選出最佳方案的孩子。我們並不是說父母在計畫改變或是意外發生時，不能傳簡訊給孩子，親子溝通是件合情合理之事，我們的建議是，盡量不要拯救孩子，因為這會讓他們錯失練習機會，至少要想一想他們可能會怎麼做，給他們一些選擇。（本文摘自／別急著給糖吃，先教孩子思考：在科技時代，培養孩子獨立思考與積極行動力／大好書屋）