#看診

小于因缺牙至牙科診所就醫，醫師告知需自費植牙。植牙前先預付訂金兩萬元，待拆線及做完相關處置後，再支付兩萬元。小于將向櫃檯繳費時，同時詢問是否能夠開立收據，診所卻回覆植牙沒有收據，僅能提供繳費紀錄單翻拍。不久後，小于接到診所連繫無付款紀錄，才讓他驚覺不對勁⋯⋯

每次生病到醫院看門診都要等好久，好不容易輪到自己進到診間，又可能只有短短幾分鐘向醫師說明症狀，在領藥、用藥時，也常常搞不清楚到底該怎麼吃、吃多久，這是許多人掛號看病時的真實寫照。醫師提醒，若沒有把握正確看病及安全用藥原則，最後損傷的還是自己的身體健康。

無論是今年4月的疫情大流行，還是接下來BA.5將進入新一波高峰，對於醫院急診室來說都是首當其衝！常聽到有病患塞爆急診室，等了好幾小時仍等不到醫師、病床，到底為什麼急診要等這麼久？真的是因為照顧人力不足嗎？急診科醫師指出，急診室收治病患不是先到就先贏，而是依照「急診5級檢傷分類」來評估緊急照護順序。

（優活健康網記者張瓊之／綜合報導）為增加民眾就醫的便利性，台中醫院推出一張隨身健康卡，讓民眾只要一張卡就可把病歷、個資帶著走，不僅增加就醫更便利，更能把握路倒病人的黃金急救時間、預防失智病人走失等創新功能。臺中慈醫院院長簡守信形容，隨身健康卡就像24小時個人健康秘書，把居家檢測照護及各醫院間的個人健康資料串連起來，無論到哪裡，個人病歷隨身帶著走，還可以運用在醫療機構間的轉診。記錄個人健康　幫助民眾掌握時間與資料雖然已有許多醫院發展行動醫療服務，但大多都仍集中於預約掛號及看診進度查詢，而目前推出的隨身健康卡，這項服務可更進一步紀錄血糖、血壓等個人健康資料，還可以自動將最近三個月的數據傳輸到醫院端，候診時也能利用等候時間先輸入症狀與旅遊史，迅速提供醫師看診參考，提升用藥精準度，增加醫師問診時間。病患使用隨身健康卡從報到、抽血、照ｘ光、即時查詢檢查報告到繳費，全面行動化，一卡在手，時間與健康資料全部掌握。 

（優活健康網實習記者顏佩瑩／綜合報導）臺中市政府衛生局近日推出「樂齡資訊行動導航」系統，耗近半年時間，動員全局同仁，找尋長者最常需要的服務，將9000筆資訊分門別類依照「醫療」、「保健」、「長期照顧」、「藥事」、「醫療器材」及「衛生所」等6大服務，提供民眾搜尋點閱，讓民眾快速找到住家附近的診所，並透過地圖導航，不論是坐車、走路或自行開車，都能輕鬆到達想要的診所。民眾只要透過手上的的平板電腦、手機、或是家用電腦等，上「臺中市政府衛生局」網站，登入「樂齡資訊行動導航」，就能輕鬆找尋，臺中市政府衛生局局長黃美娜表示：目前臺中約有24萬多名長者，這群長者只要透過「樂齡資訊行動導航」系統，即使子女不在家，只要有e化在手，阿公阿嬤看診不用找幫手。

（優活健康網記者劉麥文／綜合報導）門診掛號、結帳繳費都能「一指搞定」！台大醫院與合作金庫攜手合作，共同開發行動網路銀行APP醫療服務功能，自3月1日起，民眾只要向合作金庫申請加入行動網銀APP及憑證，除了可以掛號台大醫師的門診外，看完診後就可以直接透過智慧手機立即繳納門診醫療費用，不管是不想排隊等候繳費的病友還是忘了帶錢的病友，都可以在門診結束後立即進行繳費。繳費後還提供看診用藥與檢查資訊的查詢服務，包含一些用藥及檢驗、檢查等訊息，減少保存紙本單張的困擾，透過行動網銀APP的醫療服務功能就能從掛號、繳費、看診資訊通通包辦。此次開發的行動網銀APP醫療服務功能，包括網路預約掛號、掛號查詢、看診進度查詢、繳納「本人/非本人、當日」醫療費、已繳醫療費查詢、扣款帳號設定、服務條碼儲存區多項功能。此外還有「用藥及檢查資訊」查詢功能，提供看診資訊、回診資訊、報告結果等，代替看診時所給的紙張資訊，不僅節能減碳，更可以運用電子資訊建置個人醫療資料庫，進行健康管理。行動網銀APP是邁向個人醫療雲的一個重要里程碑，未來在行動網銀APP的基礎上，將整合個人電子病歷及各項醫療資訊與紀錄，建立完整的個人健康管理方案，使所有門診看診紀錄、預約及排程紀錄、各項檢查報告與用藥紀錄等都可以保存在個人雲端資料庫，隨時隨地可透過手機APP查閱，掌握醫療狀況，為自己與家人的健康把關，達到行動醫療、雲端管理之遠程目標。（圖片來源：台大醫院提供）

（優活健康網實習記者謝劭廷／綜合報導）春節連續假期九天，為讓民眾安心過個好年，健保局蒐集全國特約醫療院所在春節期間每日看診時段，登載於健保局全球資訊網，民眾可以上網或透過「全民健保行動快易通」ＡＰＰ查詢，以掌握最新消息。經健保局資料分析，春節假期由除夕至初八，初九正式上班，全國醫療院所開診狀況，2月9日（除夕）上午有看診院所比率整體為4成，其中醫學中心5成5、區域醫院7成6、地區醫院7成、基層診所3成9，下午及晚上整體看診率醫院為7％、診所為3％。2月10、11日（初一、二）地區醫院以上看診比率為2至3成，2月12日（初三）起多數大型醫院均恢復正常看診，基層診所則自初三起陸續開診至初五多數才恢復正常看診。健保局分析，國內大型醫院急診較呈壅塞之醫院有台大、亞東、長庚基隆分院、林口長庚、台中榮總、高雄榮總等。為免長假期間之高利用情形，籲請各醫院及早妥為因應，尤其對於急重症緊急病人轉送就醫，能給予及時醫療，避免其在急診室久候，影響醫療品質。健保局提醒民眾，今年有較長的春節假期，應避免長時間久坐、多至戶外走走及維持低油、低鹽、低糖、高纖之良好飲食習慣，並多多關心家中長輩的健康，注意保暖措施以減少心血管疾病、糖尿病及其併發症之發生及惡化，過一個平安快樂的新年假期。

(優活健康網記者沈俐萱／綜合報導)買東西有發票，看病到底需不需要拿收據？收據如果只有寫總金額沒有收費明細可以嗎？醫療院所拒開收據應該怎麼辦？民眾可能常常會有這樣的疑慮，嘉義市政府衛生局為了維護市民就醫品質及安全，每年均會辦理督導考核以維護病人就醫權益。其中醫療費用明細及收據的開立就是其中一項。常見的醫療費用收據問題包括自費項目未列清楚、收據只有總金額無各項費用明細等，以往有些民眾因為怕得罪醫療院所不敢提出質疑，為確保病人就醫權益，嘉義市衛生局將於今年4月23日針對醫療院所進行督導考核說明會，5月份開始針對醫院及診所進行訪查以保障民眾就醫權益。為使本市的醫療環境安全，加強營造安心的就醫環境，讓民眾自費的項目及收費標準更明確合理。民眾如有不當被額外收費情形，或醫療院所拒絕開立收據，可向衛生局反映。