主管決策有盲點，該選擇開口還是沉默不語？團隊進度落後，該求助還是撐到最後一刻？我們常因為怕被罵、怕得罪人而不敢提出意見，那就要歸咎於職場是否缺乏「心理安全感」。日企董事石井遼介於《愈吵愈有競爭力》一書中，分享職場中的實際案例，幫助讀者培養「心理彈性」的領導力，打造團隊心理安全感。以下為原書摘文：
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你分得出清楚「請求」與「強迫」的差別嗎？其實，與人對話的過程中，能夠對自身情緒觀察入微的人，也會懂得用健康方式控管情緒，然而，在人際互動中善於表達自身立場，更容易建立滿意的人際關係。韓國心理諮商師朴宰蓮於《我想跟你好好聊聊》一書中，教讀者辨別情緒與需求，從對話中改善與他人關係。以下為原書摘文：
