每天忙到好像無頭蒼蠅，不知從哪開始？

（優活健康網編輯部／綜合整理）每間公司都有幾個「業務績效」比別人差的同事，他們通常有一些共通點：工作態度不佳、處理效率緩慢，以及最嚴重的──來來回回、反反覆覆，卻不知道事情該從哪裡做起。他們沒辦法遵循「從最急迫的事開始處理」的原則。面對堆積成山的報告，往往不知道該從哪一份下手比較好。因此，他們沒有一件事做到好，內心愈來愈慌張。

先把「大事」分成「小事」

這時候，我們需要「系統思維」。系統思維是經營學用語之一，指先掌握事情的整體結構，再從中找尋解決方法。人們遇到極為複雜或難以解決的事情，通常會不知道該從何下手。這種時候，我們應該盡可能把事情分解成數個最小單位，再從中找尋最容易解決的部分下手。

舉例來說，如果公司要你籌備「公司創立記念運動大會」的相關事宜，你一定會很迷茫，要辦在哪？要辦什麼活動？供餐怎麼解決？紀念品要發什麼？雨天備案又該如何？

這種時候，如果將事情劃分成小單位，就不需要太慌張。首先找好公關公司、決定場地、確認預算、購買紀念品，把事情分為好幾個小單位後，再往下細分，一步步處理，不僅可以提高辦事效率，也能增加事情處理的細膩度。

從簡單的事情開始

大家要謹記一項原則：從最簡單的事情著手。學生時期，老師也會告訴我們：「從會的題目開始下手！」換句話說，跳過困難的問題，從自己確定會寫且可以得分的題目開始。如果一開始就在困難的問題上打轉，最後可能會因為時間不夠，連自己會的題目都沒辦法回答。

這番提醒，不只在學校，連在職場上都非常受用。如果光煩惱著：「要從這個開始做嗎？還是從那個開始比較好？喔不！好像還是從這個開始解決比較好……」只會讓時間一點一滴地流逝。先解決簡單、自己可以完成的業務，再慢慢解決困難的問題，反而是最有效率的做法。

如果你還不知道要從哪件事情開始，先將事情分類，試著解決最簡單的部分開始。不管事情有多困難，一步一步慢慢來，事情終究會解決。

（本文摘自／不想成為滄桑前輩，你一定要懂的36件事／商周出版）