親子溝通：不要吝於”讚美”

翔翔是一個五歲活潑的小男孩，家中除了爸媽外，還有一個三歲妹妹，兄妹倆幾乎每天都會因為玩玩具出現很多爭執。開始時，媽媽總會試著跟翔翔和妹妹講道理、要翔翔讓著妹妹，維持了秩序後再離開，但兩人常一下就把媽媽的話當耳邊風繼續大吵大鬧，有時媽媽被他們弄得很抓狂，會用嚴厲的口氣大聲斥責，並且給一連串的命令要兩人遵守，但翔翔常回說：「不公平！是妹妹先打我的，為什麼只說我？她也要一起！」，挑釁口吻常讓媽媽更氣憤，情急之下有時會忍不住動手…

時間一久，翔翔變得情緒更容易激動，不但口中不停碎碎念，還會砸東西出氣，甚至有幾次把玩具砸向妹妹，當場把妹妹給嚇哭了，妹妹覺得很委屈也很害怕，甚至最近出現作噩夢、尿床情況，除此之外，翔翔在學校的表現也讓老師搖頭，常為了跟同學搶玩具，在下課遊戲時大發雷霆甚至動手推人，翔翔的人際關係也因此越來越差。翔翔爸爸有時也會幫忙管教，但幾乎都用體罰的方式，所以翔翔一看到爸爸兇起來，不是哭就是躲得遠遠的。

臺北市立聯合醫院松德院區臨床心理科臨床心理師黃春偉指出，如上述例子，父母覺得已經給予孩子時間與注意力，但不瞭解怎麼親子關係會這麼緊張，孩子的情緒行為問題好像越來越嚴重，他建議以下親職技巧可以提供協助：

1. 「要」做：
   A.給予『具體的』讚美
   B.高品質陪伴時間
   C.熱衷享受親子互動。
2. 「不要」做：
   A.情緒性責罵
   B.標準不一的規則
   C.給一連串命令但是未確實執行。
3. 停：忽略孩子不良行為；看：注意孩子良好行為；聽：靜下心聆聽孩子行為背後想表達的心聲。
4. 若孩子真的出現了不該被忽略的行為，父母可以：
   A.冷靜情緒、中性表情
   B.給予警告並說明不服從的具體後果
   C.不要給孩子爭辯機會
   D.堅持執行

但請注意～任何管教都是建基於『關係』上，基礎打得穩，管教才有效。
相關資訊請參閱：親子互動遊戲治療(Parent-Child Interaction Therapy) http://www.pcit.org，或親至松德院區兒童精神科門診諮詢。