抱怨有撇步　時間「7比3」不嫌煩

（優活健康網記者林奐妤／編輯整理）別忘了向對方表達貼心與感謝，「真抱歉，我要找人抱怨一下，你願意聽一聽嗎？」開始發牢騷之前，先開門見山地試探一下對方的反應。結束之後再向對方致謝：「多謝你願意聽我這些無聊的怨言。現在說完了，心裡覺得好痛快。」重要的是，千萬不要忘記向對方表達歉意，因為你占用了對方的寶貴時間，同時也要感謝對方願意傾聽的體貼。

很多人自認在閒聊　沒發現抱怨過多

但也有很多人以為自己只是在閒聊，完全沒注意到自己正在沒完沒了地發洩不滿。日子久了，這種人就會被周圍敬而遠之，但他們卻不了解為什麼，反而會沮喪地想：「為什麼沒人願意聽我說話？」另外還有一種人，總是片面地重複相同的牢騷，而且總認為：「我沒錯，都是別人的錯。」聽這種人抱怨時，就連聽眾都會跟著一起煩躁，恨不得開口問一聲：「你自己也有錯吧？」

假設你跟子女、兄弟或親戚朋友打電話時，對方突然嚷著：「啊！我有點事⋯⋯。」說完就掛斷電話，而且這種狀況越來越頻繁出現，你最好反省一下，自己是否在不知不覺中做了令人厭煩的事。「煲電話粥」、「我絕對沒錯」「同樣的話連說好幾遍」⋯⋯之類的行為，在你身上出現過嗎？還有一種可能，或許是因為你一直反覆抱怨，卻從來不肯傾聽對方的牢騷。

以7：3時間分配　傾聽對方抱怨

朋友之間的交往應該禮尚往來，不能只顧著自己說話，而不聽對方傾訴，這才是長久交往的祕訣。大約以「七比三」的時間分配，來傾聽對方抱怨，這才算適當的比例。而且就算如此，或許對方還會覺得你們是以「五比五」的比例在互相傾聽呢。當你親切聆聽對方發牢騷的時候，應該不斷應和對方：「是嗎？我理解。你辛苦了。」

基本態度就是盡量不用無謂的閒話或自己的意見打斷對方的傾訴。應該讓對方盡量把心中所有的不快一吐為淨。人上了年紀之後，越來越容易因為日常瑣事而產生焦慮。但我們可以採用上述這類節制的方式，巧妙地發洩不滿，互相幫助對方轉換心情，然後就能再度湧起活力期待明天吧。

（本文摘自／老後快適生活術／健行文化）