#遺失

（優活健康網記者陳思綺／綜合報導）購買整本餐廳禮卷，卻常常放到過期，令消費者又氣又無奈，也容易引起業者與民眾的糾紛，為保障消費者權益，食藥署今預告「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」修正草案，強化餐飲禮卷管理。記名禮卷毀損、遺失 可申請換發該辦法不僅要求業者，必須提供消費者至少一年之履約保證，且規定業者資本額須達到3000萬以上，才具有發行餐飲禮卷資格，另外，在契約中不得記載發生消費爭議時，業者可免除自身責任之文字。而民眾最關心的，餐飲禮券毀損、變形，或禮卷遺失時，是否仍可享有禮卷內容服務，此辦法規定，如禮卷主要內容仍可辨識，得請求餐飲業者依其內容提供商品或服務，或請求換發禮券，記名餐飲禮券如有遺失、被竊或滅失等，得申請補發，業者得請求換發或補發之費用。違反消費者保護法 得處30萬罰鍰此辦法將會有10天意見評論期，衛福部提醒業者，由於消費者保護法部分條文修正草案於104年6月17日業經總統令公布，企業經營者違反中央主管機關公告之定型化契約應記載及不得記載事項，得依該法處辦，經限期改正而屆期不改正，處新臺幣3萬元以上30萬元以下罰鍰；再犯可處新臺幣5萬元以上50萬元以下罰鍰，並得按次處罰。

（優活健康網記者陳靜梅／採訪報導）現今宅男宅女多，網路更是便利，如果可以不用出門、點點滑鼠、逛逛網頁就能辦好事，相信民眾一定非常開心！且以往若不慎遺失健保卡，還得親自跑一趟臨櫃申請、或是到郵局申請補發，不免有些麻煩！因此，為讓民眾申請健保卡更便利、省時，衛生福利部中央健康保險署於102年12月17日開放利用網路平台申辦健保卡的措施。健保署承保組賴元暉科長表示，截至同年12月底有101位利用網路申辦健保卡，並鼓勵民眾多多利用此平台申辦；因目前網路發達、頻寬也足夠，加上掛號郵寄時效快，大幅縮短作業流程及申請補領的時間。據統計每年約有80萬人遺失健保卡，其中50萬人會直接至健保署各區業務組聯合服務中心臨櫃申請，此舉不但民眾需向服務單位請假，遇到申請人潮多時，還可能增加等待的時間，對當事人來說相當不便與困擾。對此，健保署推動民眾可利用網路平台申辦健保卡的便民措施，不但能有效節省時間，同時保障就醫權益，一舉兩得。故健保署呼籲，國人若遺失健保卡或健保卡毀損無法使用，需要補發者，可多利用網路平台申請。● 網路申辦健保卡小須知1）若民眾想替新生兒「首次」辦理健保卡作業，於網路上申請同樣免費，且同時開放申辦無照片或有照片的健保卡。2）若要申請有照片之健保卡，需上傳2年內的正面半身照片檔案，且檔案大小不得超過5m。3）網路申辦健保卡相當便利快速，若當日早上提出申請，下午健保署就會開始作業，隔天就能以掛號郵寄方式寄至申請者指定地址，平均3～4天後就能收到。賴元暉科長提醒，因寄送採掛號方式，民眾填寫地址時，需配合郵局可送至的範圍，才能確保信件送達。4）最後，賴元暉科長提醒，民眾可自由選擇申辦有（無）照片的健保卡，若是採用無照片健保卡就醫，當需核對身分時，則要另外出示有照片之證件證明。