下班都在工作,只為滿足老闆期望?專家:小心「1狀況」反害到自己

下班都在工作,只為滿足老闆期望?專家:小心「1狀況」反害到自己

2023/7/10
當你要拒絕別人,你會因為「怕別人失望」而不敢拒絕嗎?小心這樣做只會害到自己!《Focus》雜誌譽為首席職場談判專家、知名職涯教練馬丁.維爾勒(Martin Wehrle)於《人善被犬欺》一書中,以大量實證及分析,指出為什麼好心往往沒好報,並透過案例與練習,幫助讀者設下自我邊界。以下為原書摘文:

寧願差點過勞死,也好過讓別人失望?

「這個專案真的要了我的老命,我根本打從一開始就不該接下這個任務的。」身為軟體開發工程師的韋格坐在諮詢室裡抱怨著。「你當初是怎麼被老闆說服接下這個專案的?」我狐疑地問道。

「你覺得咧?難道我可以冷淡地拒絕自己的頂頭上司、打槍他嗎?」
「真的不行嗎?」韋格緊緊閉上眼,雙眉皺在一起。
「我的意思是,他是我老闆。基本上他有絕對的權力把任何工作丟到我桌上、命令我做事。他可是付我薪水、請我來解決任務的人。」

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「你的意思是說:即便你的工作負荷已經重到爆炸,還是不能拒絕他交代給你更多任務?即使你已經很明顯過勞也一樣嗎?既使他命令你做非法的事情也一樣嗎?」

他思考了一下,然後說道:「如果他要我做的事情是違法的,那我當然會拒絕他。」
「如果你的工作量大於能負荷的量呢?你情願冒著過勞或心臟病發的風險,也好過拒絕老闆嗎?」

韋格伸出手,頂著自己的下巴,食指在鬍碴上來回磨擦。「這倒不會。要是我確定再這樣下去會過勞或心臟病發的話,那我應該會⋯⋯呃。」韋格語塞了,就像話已經到了嘴邊,卻說不出來一樣。

「⋯⋯拒絕他。」我幫他把話接上。韋格的表情稍微扭曲了一下。然後點了點頭。  我又說:「如果你因為沒有多餘時間而拒絕這項專案,你真的就會讓老闆失望嗎?」

「要是聽到我拒絕他,他一定不會太開心。他很可能會覺得我是個不負責任、不能信任或懶惰的員工,接著我很可能就會登上他的黑名單吧。」

「在最好的情況下,你覺得假如你拒絕他,他會如何理解這件事呢?」韋格又陷入了沉思。「這個嘛,他很可能會說:他發現,我光是應付現在的工作量就已經筋疲力盡了,所以我現在手上正在進行的工作,一定不是在最佳的狀態裡。」我也是這麼想的。我對韋格點了點頭。

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全力滿足別人的願望,到頭來卻害到自己

你是否覺得這個情境似曾相識?即便你卯足全力去滿足別人的願望,到頭來卻害到自己?這就是「信念」在指使你。這些信念就像古老的信仰教條,說服力有如地下水般滲透到你思想的最底層,其中有許多更與你的自我價值緊緊相連。例如:「我不重要!」這種信念足以長期使喚你,神不知鬼不覺。操縱你的並不是你自己,而是你的「自動導航系統」。

以下這句話,就是一直以來隔空操縱某位諮詢者的信念:「我必須做別人期待我會做的事情,否則我就會讓他們失望。」如果你長期以來都把這句話當做人生格言,那麼你的人生不過是一場懶惰的妥協而已。

開口說話前,你只問:「別人會喜歡我說的這些話嗎?」做任何事前,你只問:「不知道別人是否同意我這樣做?」替自己的利益辯護前,你只問:「我能先為別人做點什麼嗎?」你的獨特性完全扭曲成可以預期的順從,你將自己的願望與需求如祭品般獻在順應社會與他人的祭壇上。

這條格言對於幫助你達成更圓滿的人生有任何助益嗎?按此生活與思考,能讓你更幸福快樂嗎?最後,這項信念是真的嗎?會不會你其實正在畫地自限並走上歧途呢?

你必須先察覺到這是項信念,之後才能決定自己要不要遵循它,或是應該把它拋到九霄雲外,朝另一個方向走。適時遵循一些古板的教條有時是無所謂的,例如:

  • 有意識地刻意避開衝突是完全合理的行為。
  • 有意識地刻意犧牲自己的下班時間,好如期完成一個專案計畫,這也是沒問題的。
  • 當你有意識地決定花時間陪伴一個悲傷的人、聽他訴苦,即便你其實沒有這麼多時間,這也是完全可以理解的。

但如果你做出以上這些事情背後的原因是「無法拒絕別人」,而你一點也不想這麼做,做這些事也會造成內心深度挫折的話,就表示這些古板的教條正在帶你誤入歧途。如果你仍舊這麼做,那麼你內心「自動導航系統」所指示的終點絕對不會是美麗的未來,而是掉頭駛回遙遠的過往陳年記憶。

(本文摘自/人善被犬欺:如何得到尊重、畫下界線,贏得你應有的成功/究竟出版)

記者及編輯團隊

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