不懂拒絕？讓對方有面子的拒絕話語
美國前總統林肯（Abraham Lincoln）口才很好，在拒絕別人時，也能收放自如的使用幽默。有一次，有位女士闖進白宮，理直氣壯的要求林肯給她兒子一個上校的職位，因為她的祖父、父親、哥哥都曾投身軍隊，為國效力。
林肯耐心的聽女士講完這一切，對她說：「夫人，你們一家三代為國服務，對國家的貢獻已經夠多了，我深表敬意。現在你能不能給別人一個報效國家的機會？」
如此拒絕，對方聽了，何來尷尬呢？緊張的氣氛，被一句幽默的話化解了。幽默讓人感到快樂，而快樂的氣氛是超強的潤滑劑。在談笑之間對別人說「不」，不僅氣氛輕鬆，還能順利達到拒絕的目的。
幽默拒絕法——用比喻
為了避免他人對拒絕反感，你不妨將幽默表現出來，化解尷尬、消除隔閡。當然，幽默不能隨便用，一定要掌握基本要點，否則，不但無法消除尷尬，還有可能製造尷尬。
首先，我們要知道採用幽默拒絕的目的是什麼，不僅僅是想要拒絕，還想營造活躍的氣氛，讓人放鬆。要達到這樣的效果，就一定要有一顆活潑、快樂且自由的心。壓抑的心說出來的笑話是充滿苦味的。特別是在拒絕的過程中，如果你的心壓抑著，是難以幽默的。所以你的心應該活躍起來，這樣你說出來的話語才能感染人。
當你覺得氣氛壓抑和緊張時，可以透過輕鬆詼諧的話語講述一個精彩的故事。如果你想要拒絕對方，也可以在這詼諧中加入反問，這樣做既避免了對方的難堪，又轉移了對方被拒絕的不快。
比如在談判過程中說：「如果貴公司堅持這個進貨價，那你們能為我們準備過冬的衣服和食物嗎？總不忍心讓我員工餓著肚子為你們幹活吧！」這種話語雖然很簡單，但它很動人。根據對方的要求或條件推出一些荒謬的、不現實的結論來，自然進入否定模式，這樣能有效化解尷尬、緩和氣氛。
在生活中我們拒絕他人，同樣需要這樣的輕鬆。特別是別人要求你幫忙時，如果不能施以援手，就要盡量給人心理上的安慰和放鬆。如果你的幽默不合理，很可能讓人覺得不舒服。相反的，如果你的言辭幽默，讓人輕鬆自在，能夠快活一笑，即便拒絕，也不會出現尷尬。
其次，我們可以學習一些修辭手段，以提升自己的語言表達能力，特別要注意學習使用幽默的比喻。合理有趣的比喻能夠吸引人，也能讓人更加容易理解你所表達的意思。擅長使用比喻的人不僅是寫文章的高手，也是說話高手。
美國前總統威爾遜（Thomas Woodrow Wilson）也會冷幽默。在擔任新澤西州州長時，有一次，他接到一個電話，通知他本州的一位議員——他的朋友去世了。威爾遜深為震撼，立即取消了自己當天的一切活動。幾分鐘後，他接到了新澤西州一位政客的電話：「州長，我希望接替那位議員的位置。」威爾遜說道：「好吧，如果殯儀館同意，我本人完全贊同。」那人聽後笑了起來，被拒絕的尷尬一掃而空。
最後，幽默拒絕一定要有一顆寬容的心。無論你怎樣做、做什麼，總是不能少了寬容的態度。唯有保持寬容，你才能鎮定自如的應對，不會亂了方寸而胡言亂語。拒絕更需要寬容，因為我們不知道自己的拒絕會不會讓對方暴跳如雷，如果拒絕惹怒了對方，我們要穩住自己，寬容以對。寬容的態度會讓被拒絕的人感受到你的友好，這樣才能化解拒絕帶來的尷尬。
運用幽默含蓄的方法拒絕別人，在一般情況下很有效，既能拒絕對方的無理請求，又不至於傷害對方的面子和自尊。
（本文摘自／99%的人輸在不懂拒絕：拒絕的話要怎麼說，你優雅，他溫暖；或只用一個動作，對方就自動放棄又不傷和氣／大是文化）
