代購糾紛　業者不知買家未成年蒙損失

（優活健康網記者陳靜梅／綜合報導）日前一名未成年高中生透過鞋店向國外訂購知名品牌限量球鞋，加運費要價9千元，高中生已先支付2千元訂金，但家長得知後不同意其購物行為並立即要求退訂，但業者表示，高中生是主動到店要求依他要的尺寸代購，如不欲購買須退回國外，業者會蒙受來回運費之損失，故不願全額退訂。消費者提出申訴，最後雙方各退一步，業者退還1千元予消費者達成和解。

賴淑青消保官表示，因未成年人身心尚未成熟，法律就他們的意思表示及法律行為給予較嚴密的保護，避免他們妄下決定造成本身的不利，所以賦予法定代理人同意權來補充他們行為能力的不足，在此情形下，未成年人的利益保護大於交易安全之保護。

未滿20歲者其消費行為　仍需家長同意

此消費者為未滿20歲的高中生，依民法規定屬「限制行為能力人」，除非是純獲法律上利益或依其年齡身分日常生活所必需者，否則他們的意思表示應得到法定代理人的允許，該球鞋要價高達9千元，顯已超過高中生年齡身份日常生活所必需，且亦非法定代理人允許的金額，既然家長已拒絕承認並要求退貨，則業者自應接受退訂並返還訂金。

業者表示，雖未詳細確認購買者年齡，但認為高中生主動到店要求代購，且提出2千元充當訂金，應可合理推斷已得到家長同意，且業者會因退貨受到高達數千元的來回國際運費損失，故堅不同意全額退款。經消保官協調後，雙方為免訟累，以1千元和解收場。

消保官呼籲家長，就未成年子女平日消費行為的法律風險應多加注意及保護，以保障未成年人消費者權益。