癌症資源單一窗口 開創癌症病友服務新視野

癌症資源單一窗口 開創癌症病友服務新視野

2011/10/28(2022/3/15 18:32更新)

台灣每年有近8萬人被新診斷為癌症,其罹病背後都代表著不僅一個家庭需共同面臨所有可能的衝擊,在問題與困境有如滔滔大浪迎面而來之際,對每一個癌症家庭而言,皆需要心理復健及全人之照護,更需要心理支持與治療。

為讓癌症家庭在罹癌後的第一時間獲得適時、適切與適當的服務,行政院衛生署國民健康局參考美國癌症協會(American Cancer Society)發展的病人領航員計畫(Patient Navigation Program),委託中華民國癌症希望協會(簡稱本會)於97年開始,積極於國內醫療院所推動「癌症資源單一窗口」服務,期望讓因各種原因而延遲或中斷治療的病友故事,不要再繼續在各大醫院上演。屆滿3年的今日,從原先的全國6家醫院投入,每年服務近5,500人次的癌症防治相關服務,擴展至今年共52家,共提供逾63,000位服務人次,求助內容除情緒支持、疾病、照護與營養的諮詢等身心靈照護外,更提供其完整且多元的醫療服務及社會資源的連結與轉介。

17歲正準備綻放花樣年華的李同學,一顆宛如鯁在喉嚨的魚刺般的腫瘤,全盤打亂了她原有人生規劃;在因工作意外失去一條胳臂後的吳小姐,在面對罹患鼻咽癌時,她一度無法接受老天爺對她開的玩笑。這兩位都是癌症資源單一窗口服務的病友,她們除了感謝窗口服務人員的幫助外,也希望讓更多像他們一樣的癌症病友,也能即時地在醫院獲得癌症資源單一窗口的服務,更有機會邁向康復。

為降低癌症對國人的威脅,除積極推動癌症預防宣導工作與大力推廣癌症篩檢服務,針對處於生命幽谷且充滿疑惑、複雜、多元需求的癌友家庭,健康局希望能普遍於醫療院所內成立「癌症資源單一窗口服務」,透過受過訓練的專責護理人員、社工人員或志工等,提供整合性且連貫的照護服務,在第一時間內提供癌症相關衛教資訊、癌症相關社會福利資源以及假髮、義乳、輔具等康復用品的租借與病友團體提供陪伴與情緒支持等服務,盡所能解決醫療照護上或經濟上的問題,提供全方位的服務,協助他們早日回歸社區。

更多癌症資源及相關服務訊息,可至台灣癌症資源網http://www.crm.org.tw搜尋及瀏覽。

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