認明癌症醫療認證　完整照護好安心

（優活健康網記者杜宇喬／綜合報導）去年台灣新增癌症病人約7～8萬例，對患者來說，癌症醫療照護品質是影響存活率的關鍵。因此，為提升癌症醫療照護品質，衛生署國民健康局於2001年10月即計劃補助醫療機構設立癌症防治中心，重點是推廣國人常見癌症的預防宣導教育、篩檢、建立多專科團隊照護、醫護人員教育訓練等。國民健康局更與國家衛生研究院合作規劃「癌症診療品質認證」制度，民眾可以認明品質保證的癌症診療醫院，讓患者獲得完善的照護。

黃清水指出，癌症診療品質認證分為管理、醫療、護理三個面向，每年提出品質改善計畫，目前就是希望能持續改善國內癌症診療品質。黃清水強調，「例如化學治療時一旦漏針、打錯藥，後果很嚴重，所以從醫師開處方、藥局調劑，到病房給藥，中間每一道流程都必須有嚴密的防錯設計。」而在醫療、護理方面，從診斷、治療或安寧照顧整個過程中，每一個環節都要以病人為中心、站在病人的角度去設想，並注重病人安全及疼痛的緩解。

國內癌症診療5年存活率不遜先進國家，但在照護細節仍有改善空間。黃清水指出，每一位病人都會有一份專屬的治療計畫書，醫護人員必須與病人討論及取得同意後才能執行；在診療過程中，醫療人員要評估患者狀況並立即採取因應措施，例如診療前發現患者營養不良，應先主動轉介營養照護、病人在化療過程中有嘔吐、疼痛等困擾應及時獲得解決、用藥後是否好轉的評估等，都是診療過程應注意的照護細節。

癌症診療品質認證制度的推動，讓醫院有持續不斷進步的動力與壓力，提供患者從預防、篩檢、治療到安寧照護的全程服務。黃清水表示，「過去在健保制度下，給付的是開刀、放、化療費用，醫院投入預防、篩檢及安寧療護服務的意願也因此受限。但推動認證後，醫院不再只著眼於急性治療，包括前端的預防及後端的照顧也會做得比較好。」

所以一個好的癌症診療醫院，除了考慮醫院的治療經驗是否豐富、醫師的口碑、醫院的設備，更應強調醫院對癌症診療品質的管控，每個細節的規劃監督、追蹤、考核，是否做到注重病人安全的團隊治療、以病人為中心等，癌症診療品質認證，就是癌症患者就醫時的基本保障。

（資料來源：健康九九網站－健康專欄）